Die App Sophos Mobile Control neu konfigurieren

Anmerkung Dieser Abschnitt betrifft nur iPhones, iPads und Windows-Mobile-Geräte.

Falls die App Sophos Mobile Control versehentlich von Ihrem verwalteten Gerät deinstalliert wurde, gehen Sie wie folgt vor:

  • Installieren Sie die App erneut.
  • Konfigurieren Sie die App neu, um sie wieder mit dem Sophos Mobile Server zu verbinden.
Anmerkung Dieser Abschnitt ist nicht relevant, wenn zusätzlich das Sophos Mobile Konto für das MDM-Gerätemanagement entfernt wurde. In diesem Fall müssen Sie das Gerät neu konfigurieren. Siehe Sophos Mobile Geräteverwaltung neu konfigurieren.
So konfigurieren Sie die App Sophos Mobile Control neu:
  1. Klicken Sie im Sophos Central Self Service Portal auf Mobile und anschließend auf das gewünschte Gerät.
  2. Klicken Sie auf Aktionen > SMC-App neu konfigurieren.
    Es wird Ihnen eine Seite mit ausführlichen Anweisungen angezeigt.
  3. Scannen Sie mit Hilfe der App Sophos Mobile Control den angezeigten QR-Code oder geben Sie die angezeigten Konfigurationsdetails von Hand ein.
Die App Sophos Mobile Control wird wieder mit dem Sophos Mobile Server verbunden.