Sophos Mobile Geräteverwaltung neu konfigurieren

Wenn Sie auf Ihrem Gerät die Sophos Mobile Geräteverwaltung manuell deaktivieren, d.h. ohne Verwendung des Self Service Portal oder der App Sophos Mobile Control, wird das Gerät im Self Service Portal weiterhin als verwaltet angezeigt. Um das Gerät zu verwalten, müssen Sie es neu konfigurieren.

  1. Klicken Sie im Sophos Central Self Service Portal auf Mobile und anschließend auf das gewünschte Gerät.
  2. Klicken Sie auf Aktionen > Neukonfigurieren.
    In einem Hinweisfenster werden Sie darauf hingewiesen, dass das Gerät deregistriert wird, falls es verwaltet ist.
Das Gerät wird angewiesen, sich mit dem Sophos Mobile Server zu verbinden. Je nachdem, wie schnell das Gerät darauf reagiert, kann es einige Zeit dauern, bevor die Rekonfiguration startet.
Führen Sie die Registrierung durch. Siehe dazu Sophos Mobile auf Ihrem Gerät einrichten. Nach der Beendigung des Vorgangs ist Ihr Gerät wieder bei Sophos Mobile registriert.