Gerät synchronisieren

Anmerkung Diese Funktion ist nicht für alle Gerätetypen verfügbar.

Im Self Service Portal können Sie Ihr Gerät manuell mit dem Sophos Mobile Server Ihres Unternehmens synchronisieren.

Dies ist zum Beispiel in folgenden Situationen nützlich:

  • Das Gerät war längere Zeit ausgeschaltet und wurde daher nicht mit dem Server synchronisiert. In diesem Fall entspricht das Gerät nicht mehr den Unternehmensrichtlinien und Sie können zum Beispiel möglicherweise keine E-Mails mehr empfangen. Damit das Gerät wieder den Unternehmensrichtlinien entspricht, müssen Sie es mit dem Sophos Mobile Server synchronisieren.
  • Das Gerät entspricht aus anderen Gründen nicht mehr den Unternehmensrichtlinien (zum Beispiel aufgrund von unzulässigen Apps) und Sie müssen Änderungen auf dem Gerät vornehmen, um diesen Zustand zu beheben. Nachdem Sie die notwendigen Änderungen vorgenommen haben, müssen Sie das Gerät mit dem Sophos Mobile Server synchronisieren.
So synchronisieren Sie Ihr Gerät manuell:
  1. Klicken Sie im Sophos Central Self Service Portal auf Mobile und anschließend auf das gewünschte Gerät.
  2. Klicken Sie auf Aktionen > Daten aktualisieren.