Activar modo Perdido

Nota Esta sección solo se aplica a dispositivos iPhone y iPad.

Puede poner su dispositivo iPhone o iPad en modo Perdido en caso de que lo pierda o se lo roben.

En el modo Perdido, las únicas acciones que están disponibles en el dispositivo son:
  • Marcar un número de teléfono que se haya configurado.
  • Hacer una llamada de emergencia.
PRECAUCIÓN Si activa el modo Perdido en el portal de autoservicio, no puede desactivarlo en iCloud, y viceversa.
Para activar el modo Perdido:
  1. En el portal de autoservicio, haga clic en Mis dispositivos y después en el dispositivo que corresponda.
  2. En el portal de autoservicio, haga clic en Mobile y después en el dispositivo que corresponda.
  3. Haga clic en Acciones > Activar modo Perdido.
  4. Configure las siguientes opciones:
    OpciónDescripción

    Mensaje de bloqueo de pantalla

    Texto que se muestra en la pantalla de bloqueo.

    Número de teléfono de bloqueo de pantalla

    Un número de teléfono que puede marcarse desde la pantalla de bloqueo.

    Pie de página

    Texto de nota al pie que se muestra en la parte inferior de la pantalla de bloqueo.

    Si no se configura una nota al pie, se muestra una nota estándar para ponerse en contacto con el administrador.

  5. Confirme la acción. El dispositivo pasa al modo Perdido de inmediato.

Cuando el dispositivo está en modo Perdido, puede realizar las siguientes acciones en el portal de autoservicio:

  • Para buscar el dispositivo, elija Localizar.
  • Para reproducir un sonido en el dispositivo, elija Reproducir sonido del modo Perdido.
  • Para desactivar el modo Perdido, elija Desactivar modo Perdido.