Reconfiguration de l’appli Sophos Mobile Control

Remarque : Cette section concerne uniquement les appareils iPhones, iPads et Windows Mobile.

En cas de désinstallation accidentelle de l’appli Sophos Mobile Control de votre appareil administré, procédez de la manière suivante :

  • Réinstallez l’app.
  • Reconfigurez l’appli pour la reconnecter au serveur Sophos Mobile.
Remarque : Cette section ne s’applique pas si le compte de gestion des appareils (MDM) de Sophos Mobile a aussi été supprimé de l’appareil. Dans ce cas, vous allez devoir reconfigurer l’appareil. Retrouvez plus de renseignements à la section Reconfiguration de la gestion des appareils Sophos Mobile.
Pour reconfigurer l’appli Sophos Mobile Control :
  1. Dans portail libre-service Sophos Central, cliquez sur Mobile puis sur l’appareil de votre choix.
  2. Cliquez sur Actions > Reconfigurer l’appli SMC.
    Une page contenant des instructions détaillées s’ouvre.
  3. Utilisez l’appli Sophos Mobile Control pour lire le code QR affiché ou saisissez manuellement les informations de configuration affichées.
L’appli Sophos Mobile Control est reconnectée au serveur Sophos Mobile.