Reconfiguration de la gestion des appareils Sophos Mobile

Si vous désactivez manuellement la gestion des appareils Sophos Mobile sur votre appareil sans utiliser le Portail libre-service ou l’app Sophos Mobile Control, l’appareil est toujours affiché sous l’état administré dans le Portail libre-service. Pour administrer l’appareil, vous devez le reconfigurer.

  1. Dans portail libre-service Sophos Central, cliquez sur Mobile puis sur l’appareil de votre choix.
  2. Cliquez sur Actions > Reconfigurer.
    Une boîte de dialogue s’ouvre vous informant que l’opération va désinscrire l’appareil s’il est administré.
L’appareil est déclenché pour contacter le serveur Sophos Mobile. Selon la rapidité de la réponse de l’appareil, l’opération de reconfiguration peut prendre du temps à démarrer.
Effectuez la procédure d’inscription conformément à la section Installation de Sophos Mobile sur votre appareil. Une fois la procédure terminée, votre appareil est de nouveau inscrit à Sophos Mobile.