Synchronisation d’un appareil

Remarque : Cette fonction n’est pas disponibles sur certains types d’appareil.

Sur le Portail libre-service, vous pouvez synchroniser manuellement votre appareil avec le serveur Sophos Mobile de votre entreprise.

Ceci est, par exemple, particulièrement utile dans les situations suivantes :

  • Votre appareil a été éteint pendant une longue période de temps et n’a donc pas été synchronisé avec le serveur. Dans ce cas, votre appareil est non conforme et vous pourriez, par exemple, ne plus être en mesure de recevoir d’emails. Pour remettre votre appareil en conformité, synchronisez-le avec le serveur Sophos Mobile.
  • Votre appareil est non conforme pour d’autres raisons (par exemple des applications sont interdites) et vous devez effectuer des changements sur votre appareil afin de le mettre en conformité à la politique de votre entreprise. Une fois les changements effectués, synchronisez votre appareil avec le serveur Sophos Mobile.
Pour synchroniser manuellement votre appareil :
  1. Dans portail libre-service Sophos Central, cliquez sur Mobile puis sur l’appareil de votre choix.
  2. Cliquez sur Actions > Rafraîchir les données.