Synchronisation d’un appareil

Remarque : Cette fonction n’est pas disponibles sur certains types d’appareil.

Dans Sophos Central Self Service Portal, vous pouvez synchroniser manuellement votre appareil avec le serveur Sophos Mobile de votre organisation.

Ceci est, par exemple, particulièrement utile dans les situations suivantes :

  • Votre appareil a été éteint pendant une longue période de temps et n’a donc pas été synchronisé avec le serveur. Dans ce cas, votre appareil est non conforme et vous pourriez, par exemple, ne plus être en mesure de recevoir d’emails. Pour remettre votre appareil en conformité, synchronisez-le avec le serveur Sophos Mobile.
  • Votre appareil n’est pas conforme pour d’autres raisons (par exemple, les applis interdites). Une fois le problème résolu, synchronisez votre appareil avec Sophos Mobile pour mettre à jour l’état de conformité.
Pour synchroniser manuellement votre appareil :
  1. Dans Sophos Central Self Service Portal, cliquez sur Mobile puis sur l’appareil de votre choix.
  2. Cliquez sur Actions > Rafraîchir les données.