Riconfigurazione della gestione dei dispositivi Sophos Mobile

Se la gestione dei dispositivi con Sophos Mobile è stata disattivata manualmente sul dispositivo senza utilizzare il portale self-service o la app Sophos Mobile Control, nel portale self-service il dispositivo sarà ancora indicato come gestito. Per gestire il dispositivo, occorrerà riconfigurarlo.

  1. Nel Portale self-service di Sophos Central, cliccare su Mobile e successivamente sul dispositivo interessato.
  2. Cliccare su Azioni > Riconfigura.
    Verrà visualizzato un messaggio che comunica che, se il dispositivo è gestito, la sua registrazione verrà annullata.
Il dispositivo contatterà quindi automaticamente il server di Sophos Mobile. A seconda dei tempi di risposta del dispositivo, l’avvio della riconfigurazione potrebbe richiedere del tempo.
Svolgere la procedura di registrazione, come indicato in Impostazione di Sophos Mobile nel proprio dispositivo. Una volta completato il processo, il dispositivo verrà nuovamente registrato a Sophos Mobile.