Sincronizza dispositivo

Nota Questa funzionalità non è disponibile per alcuni tipi di dispositivi.

Sul Sophos Central Self Service Portal è possibile sincronizzare manualmente il dispositivo con il server di Sophos Mobile.

Questa opezione è aprticolarmente utile nelle seguenti situazioni:

  • Il dispositivo è stato spento per un periodo di tempo prolungato e non è stato quindi sincronizzato col server. In questo caso il dispositivo non è conforme e, di conseguenza, potrebbe non essere possibile ricevere e-mail. Per rendere nuovamente conforme il dispositivo, occorre sincronizzarlo con il server di Sophos Mobile.
  • Il dispositivo non è conforme per altri motivi (ad esempio, applicazioni vietate). Dopo aver corretto il problema, è necessario sincronizzare il dispositivo con Sophos Mobile per aggiornare lo stato di conformità.
Per sincronizzare manualmente il dispositivo:
  1. Sul Sophos Central Self Service Portal, cliccare su Dispositivi mobili e successivamente sul dispositivo interessato.
  2. Cliccare su Azioni > Aggiorna dati.