Formattazione del dispositivo

Nota Questa funzionalità non è disponibile per alcuni tipi di dispositivi.
Nota Questa sezione non è applicabile ai dispositivi Android in cui Sophos Mobile gestisce solamente un profilo di lavoro. Per formattare il profilo di lavoro su questi dispositivi, vedere Formattazione del profilo di Android for Work.

È possibile formattare un dispositivo (ovvero effettuare il ripristino alle impostazioni di fabbrica) in caso di furto o smarrimento. Se non si è sicuri se sia necessaria o meno la formattazione di un dispositivo, contattare il supporto tecnico.

Avvertenza Formattando il dispositivo, verranno rimossi tutti i dati. Questa operazione non è reversibile.
  1. Nel Portale self-service di Sophos Central, cliccare su Mobile e successivamente sul dispositivo interessato.
  2. Cliccare su Azioni > Formatta.

    Per i Mac, occorre impostare un PIN di 6 cifre da inserire nel Mac per sbloccarlo dopo la formattazione.

Il dispositivo viene reimpostato sui valori predefiniti e tutti i dati cancellati.