Sophos Mobile Control アプリの再設定

このセクションの内容は、iPhone、iPad、および Windows Mobile デバイスのみを対象にしています。

管理下のデバイスから Sophos Mobile Control アプリが誤ってアンインストールされてしまった場合は、次の手順を実行する必要があります。

  • アプリを再インストールします。
  • アプリを再設定し、Sophos Mobile サーバーに接続し直します。
このセクションの内容は、デバイスの Sophos Mobile デバイス管理 (MDM) アカウントも削除されている場合には当てはまりません。そのような場合は、デバイスを再設定する必要があります。詳細は、Sophos Mobile のデバイス管理の再設定 を参照してください。
Sophos Mobile Control アプリを再設定する方法は次のとおりです。
  1. Sophos Central Self Service Portal で、「モバイル」をクリックして、該当するデバイスをクリックします。
  2. アクション > SMC アプリの再設定」の順にクリックします。
    詳細な手順が記載されたページが表示されます。
  3. Sophos Mobile Control アプリを使用して、表示されている QR コードを読み取るか、表示されている設定の詳細を手動で入力します。
Sophos Mobile Control アプリが、再び Sophos Mobile サーバーに接続されます。