Ativar o Modo Perdido

Nota Esta seção se aplica apenas a iPhones e iPads.

Você pode colocar seu iPhone ou iPad no modo Perdido se ele for perdido ou roubado.

No modo Perdido, as únicas ações disponíveis no dispositivo são:
  • Discar um número de telefone que você configurou.
  • Fazer uma chamada de emergência.
CUIDADO Se você ativar o Modo Perdido no Portal de Autoatendimento, não poderá desativá-lo no iCloud e vice-versa.
Para ativar o Modo Perdido:
  1. No Portal de Autoatendimento, clique em Meus dispositivos e clique no dispositivo relevante.
  2. No Portal de Autoatendimento, clique em Mobile e clique no dispositivo relevante.
  3. Clique em Ações > Ativar o Modo Perdido.
  4. Configure os seguintes ajustes:
    OpçãoDescrição

    Mensagem da tela de bloqueio

    Texto exibido na tela de bloqueio.

    Número de telefone da tela de bloqueio

    Um número de telefone que pode ser discado na tela de bloqueio.

    Rodapé

    Texto da nota de rodapé exibido na parte inferior da tela de bloqueio.

    Se você não configurar uma nota de rodapé, uma nota padrão para entrar em contato com o administrador será exibida.

  5. Confirmar a ação. Seu dispositivo é colocado imediatamente no Modo perdido.

Quando seu dispositivo estiver no Modo perdido, você poderá executar as seguintes ações no Portal de autoatendimento:

  • Para localizar o dispositivo, use Localizar.
  • Para reproduzir um som no dispositivo, use Reproduzir som do Modo Perdido.
  • Para desativar o Modo perdido, use Desativar o Modo Perdido.