Reconfigurar o aplicativo Sophos Mobile Control

Nota Esta seção se aplica apenas a iPhones, iPads e dispositivos Windows Mobile.

Se o aplicativo Sophos Mobile Control tiver sido desinstalado acidentalmente de seu dispositivo gerenciado, você precisará fazer o seguinte:

  • Reinstalar o aplicativo.
  • Reconfigurar o aplicativo para conectá-lo ao servidor do Sophos Mobile novamente.
Nota Esta seção não se aplica se a conta de gerenciamento de dispositivos (MDM) do Sophos Mobile no dispositivo também tiver sido removida. Nesse caso, você deve reconfigurar o dispositivo. Veja Reconfigurar o gerenciamento do dispositivo Sophos Mobile.
Para reconfigurar o aplicativo Sophos Mobile Control:
  1. No Portal de Autoatendimento do Sophos Central, clique em Mobile e clique no dispositivo relevante.
  2. Clique em Ações > Reconfigurar o aplicativo SMC.
    Uma página com instruções detalhadas é exibida.
  3. Use o aplicativo Sophos Mobile Control para ler o código QR exibido ou insira os detalhes de configuração exibidos manualmente.
O aplicativo Sophos Mobile Control é reconectado ao servidor do Sophos Mobile.