Reconfigurar o gerenciamento do dispositivo Sophos Mobile

Se você desativar manualmente o gerenciamento do dispositivo Sophos Mobile no seu dispositivo sem usar o portal de autoatendimento ou o aplicativo Sophos Mobile Control, o portal continuará a mostrar o dispositivo como gerenciado. Para gerenciar o dispositivo, você deve reconfigurá-lo.

  1. No Portal de Autoatendimento do Sophos Central, clique em Mobile e clique no dispositivo relevante.
  2. Clique em Ações > Reconfigurar.
    É exibida uma caixa de mensagem alertando que a inscrição será cancelada no caso de ser um dispositivo gerenciado.
O dispositivo é disparado para contatar o servidor do Sophos Mobile. Dependendo da velocidade de resposta do dispositivo, poderá demorar um pouco até que a reconfiguração inicie.
Realize o processo de inscrição, conforme descrito em Configurar o Sophos Mobile no seu dispositivo. Quando o processo for concluído, seu dispositivo estará novamente registrado no Sophos Mobile.