Limpar dispositivo

Nota Este recurso não está disponível para certos tipos de dispositivos.
Nota Esta seção não se aplica a dispositivos Android os quais o Sophos Mobile gerencia apenas um perfil de trabalho. Para limpar um perfil de trabalho nestes dispositivos, consulte Limpar perfil de trabalho Android.

Você pode limpar seu dispositivo, ou seja, restaurar as configurações de fábrica, no caso de ele ser perdido ou roubado. Se não tiver certeza se uma limpeza é necessária, entre em contato com o suporte técnico.

CUIDADO Se você limpar seu dispositivo, todos os dados serão deletados. Isso não pode ser desfeito.
  1. No Portal de Autoatendimento do Sophos Central, clique em Mobile e clique no dispositivo relevante.
  2. Clique em Ações > Limpar.

    Em Macs, você define um PIN de 6 dígitos que deve ser inserido no Mac para desbloqueá-lo após sua limpeza.

As configurações do seu dispositivo serão restauradas aos padrões de fábrica. Todos os dados são deletados.