Ablauf und Überschreitung der Email-Lizenz

Wenn Ihre Sophos Email-Lizenz abläuft und Sie diese nicht erneuern, verlieren Sie den E-Mail-Schutz. Um das Risiko und die Gefahr von Cyberbedrohungen zu vermeiden, erneuern Sie Ihre Lizenz, bevor sie abläuft. Wenn Ihre Lizenz abgelaufen ist, wenden Sie sich umgehend an Ihren Sophos-Partner oder -Vertriebsmitarbeiter.

Sophos ermöglicht es Ihnen, das Produkt für bis zu 30 zusätzliche Tage über eine kurzfristige temporäre Lizenz weiter zu nutzen, während Sie Ihre Lizenz erneuern. Wenn dies zulässig ist, bleibt Ihr E-Mail-Schutz während dieser Zeit aktiv. Sophos behält sich das Recht vor, für diesen temporären Zugriff eine Lizenzgebühr zu erheben. Wenn Sie innerhalb dieses 30-tägigen Zeitraums erneuern, beginnt Ihre neue Lizenz ab dem Tag, an dem Ihre vorherige Lizenz endete.

Wenn Sie nicht verlängern, wird Sophos den Zugriff auf Sophos Email nach Ablauf des Zeitraums widerrufen.

• Wenn Ihre Domäne im Gateway-Modus verbunden ist, müssen Sie Ihre MX-Datensätze aktualisieren, damit keine E-Mails mehr an Sophos weitergeleitet werden. Andernfalls werden E-Mails abgewiesen.
• Wenn Ihre Domäne im Mailflow-Modus verbunden ist, wird eine automatische Bereinigung ausgelöst, die die Konfiguration in M365 entfernt. Sie sollten jedoch Ihre Konfiguration überprüfen und sicherstellen, dass die Connectors und Mailflow-Regeln entfernt werden.

Wenn Ihr Sophos Email-Lizenzverbrauch überschritten wurde, wird Ihr Konto markiert, und es wird ein Sophos Central-Alert gesendet. Alle Postfächer bleiben vollständig geschützt. Sie können die Lizenznutzungs-Zusammenfassung für Postfächer anzeigen, die aufgrund der Überschreitung des Lizenzlimits nicht lizenziert sind. Siehe Lizenznutzungsübersicht.

Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, werden Sie kontaktiert, um die Anzahl der Benutzer zu reduzieren oder zusätzliche Lizenzen zu erwerben, um den Überschuss abzudecken. Um dieses Problem zu lösen, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um zusätzliche Lizenzen zu erwerben.