Verlängerungen, Upgrades und Ersetzungen von Firewall-Lizenzen

Wenn Sie Ihre Abonnements verlängern, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Bestellung die Seriennummer der Firewall enthält, auf der das Abonnement ausgeführt wird. Wenn Sie eine Appliance der XGS-Serie und ein Xstream Protection-Paket gekauft haben, müssen Sie Xstream Protection erwerben. Wenn Sie ursprünglich ein XG Series Protect Bundle unter Verwendung des alten Lizenzschemas gekauft haben, wurde Ihre Lizenz auf das neue Lizenzschema migriert. Um alle Abonnements Ihres ursprünglichen Kaufs zu verlängern, müssen Sie möglicherweise mehr als ein Produkt auswählen. Wenn Sie zum Beispiel TotalProtect Plus erworben haben, sollten Sie Xstream Protection plus E-Mail Protection und Web Server Protection als Einzelabonnements erwerben, um den gleichen Funktionsumfang bei der Verlängerung beizubehalten.

Je nach Land zeigt das Lizenzzertifikat bei der Verlängerung entweder einen Lizenzschlüssel an, den Sie aktivieren müssen, oder zeigt an, dass Ihre Verlängerung bereits aktiviert wurde. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Lizenzzertifikat lesen, wenn es an Sie gesendet wird, und aktivieren Sie alle darauf angezeigten Lizenzschlüssel.

Das Startdatum für die Verlängerung ist der Tag nach Ablauf des bestehenden Abonnements. Eine Ausnahme ist, wenn das vorherige Abonnement abgelaufen ist, bevor die Verlängerung aktiviert wurde. In diesem Fall beginnt das Verlängerungsabonnement normalerweise mit dem Aktivierungsdatum, kann aber gelegentlich rückdatiert werden. Für Details siehe Häufig gestellte Fragen zum Aktivieren von Firewall-Lizenzschlüsseln.

Wenn Sie die Produkte, die Sie während der Laufzeit ausführen, aktualisieren möchten, müssen Sie ein Angebot von Ihrem Wiederverkäufer anfordern. Die Restlaufzeit Ihrer Abonnements wird bei den Kosten für die neuen Abonnements, die Sie erwerben, berücksichtigt.

Wenn eine Änderung während der Laufzeit aktiviert wird, beginnt das neue Abonnement sofort und der Rest Ihres bestehenden Abonnements wird storniert, es sei denn, Sie fordern ein zukünftiges Startdatum an. Sie müssen den im Lizenzzertifikat angegebenen Schlüssel aktivieren, sofern er nicht für Sie aktiviert wurde.

Sie können ein Abonnement nicht während der Laufzeit downgraden.

Ja. Sie können ein neues Abonnement hinzufügen, das mit einem bestehenden Abonnement identisch ist oder Funktionen aufweist, die einem vorhandenen Abonnement entsprechen. Im Folgenden finden Sie einige Beispielszenarien.

• Angenommen, Sie haben Testabonnements für Xstream Protection, EMail Protection und Web Protection, die am 22. Januar 2025 beginnen und am 21. Februar 2025 enden. Sie aktivieren ein kostenpflichtiges Abonnement für Xstream Protection, das am 22. Januar 2025 beginnt und am 21. Februar 2026 endet. Sie erhalten keine Warnungen, und das Ablaufdatum für Xstream Protection wird in den 21. Februar 2026 geändert.
• Angenommen, Sie haben ein kostenpflichtiges Abonnement für Standard Protection, das am 22. Januar 2025 beginnt und am 21. Februar 2025 endet. Sie möchten ein kostenpflichtiges Abonnement für Xstream Protection aktivieren, das am 22. Januar 2025 beginnt und am 21. Februar 2026 endet. Auf dem Bildschirm Abonnement anwenden wird die folgende Warnung angezeigt: "Dieser Schlüssel enthält Abonnements, die sich mit bestehenden Abonnements überschneiden". Wenn Sie auf Abonnement anwenden klicken, wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt: "Mit diesem Schlüssel werden Abonnements hinzugefügt, die sich mit bestehenden Abonnements überschneiden. Wollen Sie den Schlüssel trotzdem anwenden?" Wenn Sie auf Ja klicken, werden alle Abonnements als Xstream Protection angezeigt, und das Ablaufdatum wird in den 21. Februar 2026 geändert.

Sie können ein Abonnement auch von einer Firewall auf eine andere übertragen, wenn es sich mit dem vorhandenen Abonnement der Ziel-Firewall überschneidet. Siehe Abonnements zwischen Firewalls übertragen.

Ja. Sie können eine bestehende Laufzeitlizenz in eine monatliche MSP-Lizenz umwandeln. Dies gilt für aktive und abgelaufene Laufzeitlizenzen. Hier einige Beispiele:

• Angenommen, Sie haben eine Laufzeitlizenz auf einer Firewall, die abgelaufen ist, und Sie möchten eine monatliche MSP-Lizenz auf dieselbe Firewall anwenden. Gehen Sie zu Sophos Central Partner, bearbeiten Sie Ihre Firewall-Details und ändern Sie das Abonnement in Ihre monatliche MSP-Lizenz. Siehe Sophos Central Partner: Lizenzierung und Rechnungsstellung. Wenn die neue Lizenz angewendet wird, sehen Sie deren Details, einschließlich des neuen Ablaufdatums.
• Angenommen, Sie haben eine aktive Central Orchestration-Laufzeitlizenz auf einer Firewall und möchten die Lizenz in eine monatliche XStream Protection Bundle MSP-Lizenz ändern. Da Central Orchestration Teil des Xstream Protection Bundles ist, wird bei Auswahl des XStream Protection Bundles folgende Warnung angezeigt: Es sind bereits Laufzeitlizenzen vorhanden. Durch die Anwendung von Nutzungslizenzen werden die Laufzeitlizenzen wertlos. Wenn Sie fortfahren, wird die Central Orchestration-Lizenz durch das Xstream Protection Bundle ersetzt und Sie sehen das Ablaufdatum für das Xstream Protection Bundle.

Siehe Fordern Sie eine RMA-Firewall an.

Sie können die Größe der virtuellen Firewall nur dann anpassen, wenn Sie über eine MSP-Laufzeit-Lizenz verfügen. Dies liegt daran, dass die Größe der virtuellen Firewall beim Erwerb einer Laufzeit-Lizenz an die Basislizenz gebunden ist.