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https://docs.sophos.com/central/customer/help/de-de/index.html?contextId=Mobile-licence-FAQs

Häufig gestellte Fragen zur Mobile-Lizenz

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ihrer Mobile-Lizenz.

Wie wird die Lizenznutzung berechnet?

Wir lizenzieren Sophos Mobile auf Benutzerbasis. Es gelten folgende Regeln:

  • Jeder Benutzer, der einem von Sophos Mobile verwalteten Gerät zugewiesen ist, verwendet eine Mobile-Lizenz.
  • Ein Benutzer, dem mehrere Geräte zugewiesen sind, verwendet dennoch nur eine Mobile-Lizenz.
  • Ein Gerät ohne zugewiesenen Benutzer verwendet eine Mobile-Lizenz.
  • Nur Geräte, die innerhalb der letzten 30 Tage mit Sophos Mobile synchronisiert wurden, werden in die Nutzungsberechnung einbezogen.
Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die ein Benutzer haben kann?

Wir beschränken die Anzahl der Geräte, die einem Benutzer zugewiesen werden können, bei der Berechnung der Lizenznutzung nicht. Es gibt jedoch eine technische Beschränkung: Ein Benutzer kann nur 10 Android Enterprise-Geräte gleichzeitig anmelden. Dies ist eine Android-Einschränkung, auf die wir keinen Einfluss haben.

Was passiert, wenn ich das Lizenzlimit überschreite?
  • Unter bestimmten Umständen ist die Nutzungsberechnung möglicherweise nicht korrekt. Möglicherweise wird Ihnen gezeigt, dass Sie Ihr Lizenzlimit überschritten haben. Wenn dies geschieht, können Sie Sophos Mobile weiterhin verwenden und verwalten.
  • Das Lizenzlimit wird nicht basierend auf der innerhalb des Produkts berechneten Nutzung durchgesetzt, um Ungenauigkeiten bei der Berechnung zu berücksichtigen.