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https://docs.sophos.com/central/customer/help/de-de/index.html?contextId=server-protection-fix

Server-Agent-Modus beheben

Stellen Sie sicher, dass sich alle Server im richtigen Agent-Modus befinden: Endpoint, XDR oder XDR Sensor.

Wenn über die Kontointegrität gewarnt wird, dass sich Server in einem falschen Agent-Modus befinden, verwenden diese Computer nicht die gesamte lizenzierte Software. Sie können dies automatisch oder manuell beheben.

Automatisch beheben

Wenn Sie sich für die automatische Installation entscheiden, installieren wir die gesamte lizenzierte Software auf den betroffenen Servern. Sie können die Änderungen in Ihrem Audit-Protokoll überprüfen.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Software automatisch zu installieren:

  1. Klicken Sie in der Warnung auf Automatisch beheben.

    Beheben Sie den Server-Agent-Modus automatisch.

  2. Bestätigen Sie, dass Sie die lizenzierte Software installieren möchten.

Manuell beheben

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Software manuell zu installieren:

  1. Klicken Sie auf den Link in der Warnung. Der Link befindet sich auf der Anzahl der betroffenen Server.

    Wenn Sie Probleme mit dem Link haben, gehen Sie zu Geräte > Computer und Server und verwenden Sie die Filter Agent-Modus-Status, um Server mit Produkt nicht zugewiesen oder Upgrade verfügbar zu suchen.

    Anzahl der betroffenen Server.

  2. Sie sehen die Liste der Server, die Ihre Aufmerksamkeit benötigen.

    Serverliste.

  3. Überprüfen Sie, ob es Server gibt, die Sie aus Sophos Central löschen müssen. Für Hilfe zum Löschen von Servern siehe Server-Übersicht.

    Wenn Sie keine Server löschen oder Sophos-Software hinzufügen, werden Sie weiterhin gewarnt, dass sich Ihre Server in einem nicht korrekten Agent-Modus befinden.

  4. Wählen Sie Server aus, für die Sie Software hinzufügen möchten, oder aktivieren Sie das obere Kontrollkästchen, um alle auszuwählen. Klicken Sie anschließend auf Software verwalten.

    Seite „Computer und Server“ mit ausgewählten Servern.

  5. Erweitern Sie unter Gerätesoftware verwalten die Option Agent-Modus-Status, um Ihre lizenzierte Software anzuzeigen. Wählen Sie die zu installierende Software aus und klicken Sie auf Speichern.

    Dialogfenster „Endpoint-Software verwalten“.

In der Serverliste zeigt die Spalte Agent-Modus nun an, dass auf Servern ihre gesamte lizenzierte Software installiert wird.

Sophos Central installiert die neue Software, wenn die Server das nächste Mal online sind und aktualisiert werden (in der Regel innerhalb einer Stunde).