Beschränkungen und Berechtigungen für das Senden von E-Mails

Administratoren können Berechtigungen für Benutzer anfordern, die eine große Anzahl an E-Mails senden müssen.

Die Anzahl an E-Mails, die Benutzer senden können, ist standardmäßig beschränkt, um das unregulierte Senden sehr vieler E-Mails zu verhindern. Wenn ein E-Mail-Konto gehackt wurde, kann es verwendet werden, um große Mengen an Spam zu senden, was den Ruf Ihres Unternehmens schädigen kann. Ihr Unternehmen könnte von externen Internetorganisationen blockiert oder anderweitig eingeschränkt werden.

Wenn ein Konto sein Limit für das Senden von E-Mails erreicht, wird es gesperrt, bis die durchschnittliche Senderate wieder unter das Limit fällt. Während das Konto gesperrt ist, schlägt der Versuch fehl, weitere E-Mails zu senden, und die gesendeten E-Mails werden mit einem Fehler zurückgegeben. Diese Maßnahmen werden auf das betroffene Konto angewendet, nicht auf die gesamte Organisation. Dies verhindert Unterbrechungen für die gesamte Organisation.

Wenn Benutzer eine große Anzahl von E-Mails versenden müssen, können Sie Sophos bitten, einem Benutzer Rechte zum Senden von Massen--Mails zu geben.

Beschränkungen beim Massensenden von E-Mails

Standardbenutzer und Benutzer mit Berechtigungen zum Massensenden von E-Mails haben unterschiedliche Beschränkungen. Weitere Informationen finden Sie unter Maximale Rate.

Sie können nur 5 % der Benutzer Ihres Unternehmens Massenabsenderrechte erteilen.

Beantragen von Massenabsenderrechten

Wählen Sie in Meine Produkte > Email Protection > Postfächer einen Benutzer aus, und klicken Sie auf Massenabsenderrechte anfordern. Wenn der Benutzer bereits Massenabsenderrechte angefordert hat oder besitzt, wird eine Statusmeldung angezeigt.

In dem Dialogfeld Massenabsenderrechte füllen Sie alle erforderlichen Felder aus:

• Wie viele Massen-E-Mails werden gesendet? Wählen Sie über die folgenden Optionen aus, wie häufig das Postfach Massen-E-Mails sendet:

  • Täglich: Für Postfächer, die täglich Massen-E-Mails versenden. Zum Beispiel Newsletter oder Alerts.
  • Wöchentlich: Für Postfächer, die einmal oder ein paar Mal pro Woche Massen-E-Mails senden. Zum Beispiel wöchentliche Berichte.
  • Monatlich: Für Postfächer, die gelegentlich Massen-E-Mails senden. Zum Beispiel monatliche Abrechnungen oder Ankündigungen.

• Wie viele E-Mails werden in jedem Zeitraum gesendet? Geben Sie die ungefähre Anzahl der während des ausgewählten Zeitraums gesendeten E-Mails ein.

  Der Zeitraum bezieht sich auf die ausgewählte Häufigkeit.

• Welchem Zweck dient die Massenversendung von E-Mails? (beispielsweise Rechnungen an Kunden): Beschreiben Sie den Grund für das Versenden von E-Mails in großen Mengen.

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf Speichern. Sophos überprüft die Anfrage innerhalb von sechs Stunden.

Sie können auch jederzeit die Massenabsenderrechte entfernen, ohne dass eine Überprüfung erforderlich ist.

Überwachen von Massenabsenderrechten

Postfächer verfügen über einen Bereich Massenabsenderrechte unter Meine Produkte > Email Protection > Postfächer. Zeigt den Status einer Berechtigungsanwendung an.

In Alarme sehen Sie Benutzer, die ihre E-Mail-Sendegrenzen erreicht haben. Zudem können Sie die Häufigkeit von Warnmeldungen für einen Benutzer ändern.