Eine Kampagne anhalten

Wenn Sie das Senden von Kampagnen-E-Mails an Empfänger vorübergehend beenden müssen, klicken Sie auf Anhalten. Dies ist in der Regel in zwei Szenarien erforderlich:

• Wenn Kampagnen-E-Mails nicht zugestellt werden und Sie Zeit benötigen, um das Problem auf dem Mailserver zu beheben.
• Wenn Sie Korrekturen oder Änderungen an der Kampagne vornehmen müssen, wie z. B. das Korrigieren eines Tippfehlers in der Vorlage, das Ändern einer Trainingslektion oder das Hinzufügen von Empfängern.

Wenn eine Kampagne angehalten wird, gilt Folgendes:

• E-Mails zu Angriffen, Trainings und Erinnerungen werden nicht an die übrigen Benutzer gesendet.
• Benutzeraktionen werden im Kampagnenbericht für zugestellte E-Mails aufgezeichnet und aktualisiert.

Kampagne bearbeiten

Wenn eine Kampagne angehalten wurde, können Sie sie bearbeiten. Wenn Sie auf Bearbeiten klicken, wird der Assistent zur Kampagneneinrichtung im Bearbeitungsmodus geöffnet. Sie können beliebige Änderungen an der Kampagne vornehmen.

Sie können alle Wert für die Kampagne außer Kampagnen-Typ und Kampagnen-Startdatum ändern.

Sie können Empfänger zur Empfänger-Liste hinzufügen oder von ihr entfernen. Sie können jedoch keinen Empfänger entfernen, für den die E-Mail bereits gesendet wurde.

Eine angehaltene Kampagne fortsetzen

Bevor Sie eine angehaltene Kampagne fortsetzen, stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Änderungen an der Kampagne oder im Mailserversystem vorgenommen haben.

Wenn die Kampagne fortgesetzt wird, ist sie wieder aktiv, und die Angriff-Emails werden gemäß dem festgelegten Zeitplan an die verbleibenden Empfänger gesendet. E-Mails zu Trainings und zur Erinnerung werden an die entsprechenden Empfänger gesendet. Alle an der Kampagne vorgenommenen Änderungen gelten für den Rest der Kampagnendauer. Durch diese Änderungen werden vergangene Ereignisse nicht geändert.