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Trainingsanmeldungs- und Erinnerungs-E-Mails

Sie können eine benutzerdefinierte Sendeadresse für E-Mails zur Erinnerung an Trainings und zu Anmeldungen verwenden.

Um die Verwendung Ihrer benutzerdefinierten Sendeadresse zu aktivieren, gehen Sie zu Meine Produkte > Phish Threat > Einstellungen > Trainingsanmeldungs- und Erinnerungs-E-Mails.

Sie müssen die in der benutzerdefinierten Sendeadresse verwendete Domäne verifizieren, bevor Sie sie verwenden können.

Die Absender-Domäne, die für simulierte Angriffs-E-Mails verwendet wird, ändert sich nicht. Ihre benutzerdefinierte Sendeadresse wird zum Senden der folgenden E-Mail-Typen verwendet:

  • E-Mails zur Erinnerung an Trainings: Wird in allen Kampagnentypen verwendet.
  • E-Mails zu Anmeldungen: Wird nur in Trainingskampagnen verwendet.
  • Ertappte E-Mails: Wird nur in Anhängen verwendet.

Sie müssen die benutzerdefinierte Adresse testen, um sicherzustellen, dass sie gültig ist.

Wenn Probleme mit Ihrer benutzerdefinierten Sendeadresse auftreten, werden E-Mails unter Verwendung der Sophos-Adresse gesendet.

Sie können auch eine benutzerdefinierte Sendeadresse für E-Mails festlegen, die von der Kampagnentestfunktion gesendet werden.

Intervalle für Erinnerungs-E-Mails zu Trainings

E-Mails zur Erinnerung an Trainings ermutigen Benutzer, die einen simulierten Angriff nicht bestehen, an Trainingskursen teilzunehmen. In jeder Kampagne können Sie Folgendes festlegen:

  • Die Gesamtanzahl der an jeden Benutzer gesendeten Erinnerungs-E-Mails.
  • Die Anzahl der täglich gesendeten Erinnerungs-E-Mails.

Wir senden die erste E-Mail-Erinnerung zum Training 24 Stunden nach dem Versand der ersten E-Mail.

Wenn Sie mehr als eine Erinnerungs-E-Mail festgelegt haben, werden nachfolgende Erinnerungen in der von Ihnen festgelegten Häufigkeit gesendet, bis die von Ihnen festgelegte maximale Anzahl erreicht ist.

Wenn Sie die Anzahl der Erinnerungs-E-Mails auf 1 setzen, erhalten Benutzer, die einen simulierten Angriff nicht bestehen, nur die erste Erinnerungs-E-Mail 24 Stunden nach der ersten Trainings-E-Mail. Es werden keine weiteren Erinnerungs-E-Mails gesendet.

Wir senden keine Erinnerungs-E-Mails an Wochenenden. Wenn die erste Trainings-E-Mail beispielsweise am Freitag gesendet wird und die Häufigkeit einen Tag beträgt, wird die nächste Erinnerung am Montag gesendet.