Paketerfassung

Erfassen Sie Wireless-Pakete von Remote Access Points, um Netzwerkprobleme zu diagnostizieren und zu beheben.

Gehen Sie zu Wireless > Diagnose > Paketerfassung und richten Sie die Paketerfassung für Ihre Access Points ein.

Für weitere Informationen zur Diagnose und Fehlerbehebung siehe Häufig gestellte Fragen.

Der Access Point fungiert als verteilter Sniffer und erfasst Pakete auf dem konfigurierten Kanal und der konfigurierten Kanalbreite von Access Points Wenn Sie Auto-Kanal konfiguriert haben, erfassen die Access Points Pakete auf dem von Auto-Kanal ausgewählten Kanal. Siehe Details zum Access Point.

Der Access Point kann seine eigenen übertragenen Pakete nicht erfassen. Es kann nur empfangene (rx) Pakete erfassen.

Paketerfassung über alle Access Points

Der Access Point verwendet das TaZmen Sniffer-Protokoll (TZSP) als ein Kapselungsprotokoll, das über das User-Datagram-Protokoll (UDP) läuft. Der Access Point kapselt die Wireless-Pakete mit TZSP und sendet sie an den UDP-Port 37008 des konfigurierten Servers (über Wireshark).

Wenn der UDP-Port 37008 nicht geöffnet ist, wird für jedes vom Access Point gesendete Paket ein ICMP (Internet Control Message Protocol)-Paket mit dem Fehler „Zielport nicht erreichbar“ gesendet.

Sie können in Ihrem Paketerfassungs-Tool wie Wireshark einen Anzeigefilter verwenden, um nur Wireless-Pakete angezeigt zu bekommen. Zum Beispiel können Sie wlan oder tzsp && !(icmp) als Filter verwenden.

Sie können Access Point entweder anhand des Namens oder der Seriennummer suchen. Sie können Access Points auch basierend auf den Sites filtern. Standardmäßig werden alle Access Points angezeigt.

Konfigurationsvoraussetzungen

Bevor Sie beginnen, überprüfen Sie folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass die für die Paketerfassung konfigurierte IP-Adresse erreichbar ist.
• Installieren Sie Wireshark auf dem Server oder PC.
• Der Server verfügt möglicherweise über mehrere Schnittstellen. Führen Sie Wireshark auf der Schnittstelle mit der konfigurierten IP-Adresse aus.
• Um nur den vom Access Point gesendeten Wireless-Datenverkehr zu überprüfen, wenden Sie den Filter wlan oder tzsp && !(icmp) an.
• Sie können mit Speichern in Wireshark Pakete auf dem Server speichern.

Konfiguration

Verwenden Sie die konfigurierte Server-IP-Adresse und Port-Nummer, um mit der Erfassung von Netzwerkpaketen zu beginnen. Sie müssen die folgenden Optionen einstellen.

• Status: Sie können Pakete nur erfassen, wenn der Status des Access Points grün ist.

  Status	Beschreibung
  	Access Point ist online.
  	Access Point ist offline.

• Name des Access Point: Host-Name des Access Points:

• Seriennummer: Seriennummer des Access Point.

• Client-MAC: (Optional). Access Point erfasst Pakete von dieser MAC-Adresse.

• Server-IP: Access Point sendet Pakete an diesen Server über den UDP-Port 37008.

  Sie müssen ein Paketerfassungs-Tool wie Wireshark auf dem Server ausführen, um die Pakete anzuzeigen. Wir empfehlen, dass Sie einen Server im selben Subnetz wie den Access Point verwenden. Wenn sich der Server in einem anderen Subnetz oder in der Cloud befindet, müssen Sie den UDP-Port auf der Firewall zulassen.

• Dauer (Sek.): Zeitintervall für die Paketerfassung

• Aktion: Starten oder stoppen Sie die Paketerfassung.

• Status: Status der Paketerfassung.

  Status	Beschreibung
  Begonnen	Paketerfassung hat begonnen.
  Abgeschlossen	Paketerfassung ist abgeschlossen.
  Nicht unterstützt	Die Firmware auf dem Access Point unterstützt keine Paketerfassung.
  Server nicht erreichbar	Der Access Point kann die IP-Adresse nicht erreichen.