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https://docs.sophos.com/central/customer/help/de-de/index.html?contextId=wireless-diagnostics-support-settings

Support-Einstellungen

Sie können die Remote-Anmeldung bei Ihren Access Points für den Sophos Support aktivieren und Ihre eindeutige Kunden-ID anzeigen.

Remote-Anmeldung

Aktivieren Sie Remote-Login für Access Points für Sophos Support, damit der Sophos Support eine Remote-Verbindung zu Access Points zur Fehlerbehebung herstellen kann. Wählen Sie aus den folgenden Zeiten aus:

  • 5 Stunden
  • 1 Tag
  • 7 Tage
  • 14 Tage
  • 30 Tage

Verbleibende Zeit zeigt die verbleibende Zeit für die aktuelle Remote-Anmeldesitzung an.

Wenn Sie Remote-Login für Access Points für Sophos Support deaktivieren, wird der Zugriff des Sophos Supports sofort aufgehoben.

Eindeutige Sophos-Kunden-ID

Klicken Sie auf Anzeigen, um Ihre eindeutige Sophos Central-Kunden-ID anzuzeigen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kopieren“ Schaltfläche „In Zwischenablage kopieren“., um die ID in die Zwischenablage zu kopieren.