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Computer-Neustarts

Nach der ersten Installation der Sophos-Schutzsoftware auf einem neuen Computer empfehlen wir, den Computer so bald wie möglich neu zu starten.

  • Wenn Sie Software anderer Anbieter entfernt haben, müssen Sie den Computer in der Regel neu starten, um die Entfernung abzuschließen. Wenn Sie den Computer umgehend neu starten, verringert sich das Risiko von Softwarekonflikten.
  • Einige Schutzoptionen, wie z. B. Exploit-Mitigations, werden beim Start von Prozessen geladen. Sie müssen einen Computer neu starten, um sicherzustellen, dass alle Prozesse, einschließlich der Systemprozesse, den Schutz geladen haben.

Wenn Sie die Sophos-Schutzsoftware auf einem Computer aktualisieren, müssen Sie den Computer möglicherweise neu starten. In der Regel muss dies nicht sofort erfolgen. Ihre Computer bleiben geschützt. Sie können in der Regel warten, bis Sie den Computer das nächste Mal manuell neu starten oder ihn im Rahmen eines Betriebssystems-Updates neu starten.

Betriebssystem-Updates

Wir empfehlen Ihnen, alle Sicherheitspatches für das Betriebssystem umgehend auf Ihren Computern zu installieren.

Wenn Sie dies tun, sollten keine Alarme zu ausstehenden Neustarts für Sophos-Schutz-Software-Updates angezeigt werden. Die Häufigkeit von Neustarts aufgrund von Betriebssystems-Updates ist in der Regel ausreichend, um Sophos-Software-Updates abzudecken.

Wir planen nicht, Optionen hinzuzufügen, um Neustarts remote auszulösen oder Ihre Benutzer zum Neustart aufzufordern. Ihre Benutzer sollten ihre Computer aufgrund von Betriebssystems-Updates bereits neu starten.

Updates in der Warteschlange

Hinweis

Wenn Sie einen Computer nach einem Update über einen längeren Zeitraum hinweg (in der Regel Monate) nicht neu starten, kann es sein, dass sich ein nachfolgendes Update in der Warteschlange befindet, weil ein Neustart zum ersten Update aussteht. Das zweite Update wird nach dem ersten Neustart ausgeführt. Unter Umständen ist zum Abschluss ein zweiter Neustart erforderlich.

Wenn Sie Ihre Computer selten neu starten, sollten Sie möglicherweise einen zweiten Neustartzyklus planen, sodass zwischen den Neustarts Zeit für die Updates vorhanden ist. Bei Computern mit einer angemessenen Leistung sollten Sie nach dem ersten Neustart ein Intervall von 20 Minuten einplanen, damit alle Updates abgeschlossen werden können.