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https://docs.sophos.com/central/customer/help/de-de/index.html?contextId=lock-mobile-device

Gerät sperren

Sie können ein von Sophos Mobile verwaltetes Gerät per Fernzugriff sperren.

Einschränkung

Sie können Chromebooks und Windows-Computer nicht über Sophos Mobile sperren.

Hinweis

Auf Geräten, auf denen Sophos Mobile das Android-Enterprise-Arbeitsprofil verwaltet, sperrt die Aktion Sperren nicht nur das Arbeitsprofil, sondern das gesamte Gerät. Informationen zum Sperren des Arbeitsprofils finden Sie unter Arbeitsprofil sperren.

So sperren Sie ein Gerät:

  1. Gehen Sie zu Geräte > Mobilgeräte und klicken Sie auf den Namen des Gerätes, das Sie sperren möchten.
  2. Klicken Sie auf der Detailseite des Geräts auf Aktionen > Sperren.

  3. Geben Sie je nach Gerätetyp folgende Informationen ein:

    • Sperrbildschirm-Nachricht: Eine Meldung, die auf dem Sperrbildschirm anzeigt wird.

      Diese Option ist für Android-Geräte, iPhones und iPads verfügbar.

    • Telefonnummer: Eine Telefonnummer, die auf dem Sperrbildschirm anzeigt wird.

      Diese Option ist für iPhones und iPads verfügbar.

    • Entsperr-PIN: Ein 6-stelliger PIN-Code, den Benutzer eingeben müssen, um das Gerät zu entsperren.

      Diese Option ist für Macs verfügbar.

      Tipp

      Sophos Mobile speichert den PIN-Code als Geräteeigenschaft. Um den Code nach dem Sperren des Mac zu finden, gehen Sie zum Tab Eigenschaften auf der Detailseite des Gerätes und suchen Sie nach der device.unlock.code-Eigenschaft.

Auf Android-Geräten, iPhones und iPads müssen Benutzer ihr Gerätekennwort (bzw. PIN oder Muster) eingeben, um das Gerät zu entsperren.

Macs starten neu und Benutzer müssen den von Ihnen festgelegten PIN-Code eingeben, um das Gerät zu entsperren.