Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre las licencias de DNS Protection.
General
¿Qué sucede cuando caduca mi licencia de DNS Protection?
- Su licencia de DNS Protection caducará al mismo tiempo que su licencia de protección Xstream.
- Si tiene varios firewalls con licencias de protección Xstream en su cuenta, DNS Protection dejará de funcionar cuando caduque la licencia del último firewall.
¿Puedo usar Sophos Endpoint con la suscripción de la protección Xstream?
No, para utilizar Sophos Endpoint con DNS Protection, debe disponer de una licencia de Workspace Protection. Consulte Licencias de Workspace Protection.
He comprado Sophos Firewall a través de un proveedor de servicios gestionados (MSP) en un plan de licencia Flex. ¿Qué sucede si cancelo el plan?
Cuando su MSP elimine el firewall de su cuenta de Sophos Central, perderá el acceso a DNS Protection en un día.
¿Qué sucede si transfiero mis firewalls a otra cuenta de Sophos Central?
- Si transfiere todos sus firewalls con licencia a otra cuenta, DNS Protection ya no estará disponible en la cuenta original.
- Si transfiere algunos firewalls a otra cuenta pero conserva al menos un firewall con DNS Protection en la cuenta original, DNS Protection seguirá estando disponible en la cuenta original.
¿Qué sucede si tengo dos firewalls, uno con una licencia comprada y otro con una licencia de evaluación?
Podrá usar DNS Protection siempre y cuando al menos una de las licencias no haya caducado.
??? question "Tengo un firewall con una licencia de airgap." ¿Puedo usar DNS Protection?
No, DNS Protection requiere que su firewall esté administrado o activado en Sophos Central. No admite licencias de airgap en este momento.