Caducidad y superación de las licencias de Email

Cuando su licencia de Sophos Email caduque, entrará en un periodo de gracia de 30 días durante el cual continuaremos procesando todos sus correos electrónicos sin pérdida de protección.

Una vez finalizado el periodo de gracia de 30 días, se revocará el acceso a Sophos Email.

• Si su dominio está conectado en modo de puerta de enlace, debe actualizar sus registros MX para dejar de dirigir correos electrónicos a Sophos. De lo contrario, los correos electrónicos se rechazarán.
• Si su dominio está conectado en modo de flujo de correo, se activa una limpieza automática que elimina la configuración en M365. Sin embargo, debe comprobar su configuración igualmente y asegurarse de que los conectores y las reglas de flujo de correo se eliminan.

Si se supera su cuota de licencias de Sophos Email, su cuenta se señalará, pero todos los buzones seguirán totalmente protegidos. Si no se realiza ninguna acción, se le contactará para que reduzca el número de usuarios o compre licencias adicionales para cubrir el exceso. Para resolver esto, póngase en contacto con su representante de ventas para comprar licencias adicionales.