Preguntas frecuentes sobre las evaluaciones gratuitas

Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre las cuentas de evaluación gratuitas.

Mi evaluación de 30 días ha vencido. ¿Puedo ampliarla?

Sí. Póngase en contacto con su Partner o gestor de cuenta de Sophos para que le amplíe la evaluación.

¿Cómo sé cuándo termina mi evaluación?

Haga clic en el icono de su perfil y luego en Licencias. En la columna N.º de licencia, las licencias de evaluación empiezan con una C en lugar de una L. También puede buscar la fecha en la columna Caduca.

¿Puedo probar todos los artículos que aparecen en la página Evaluaciones gratuitas?

Sí. Las funciones que no están disponibles en sus licencias actuales están disponibles como evaluaciones.

He finalizado la evaluación y tengo preguntas y comentarios. ¿Con quién puedo contactar?

Para preguntas técnicas, póngase en contacto con el soporte de Sophos.
Si quiere enviar comentarios o tiene alguna pregunta sobre las licencias, póngase en contacto con su gestor de cuenta de Sophos.

¿Por qué no veo una evaluación en concreto o ninguna evaluación en la página Mis productos?

Si ya ha activado la licencia de un producto, no podrá iniciar una evaluación de ese producto.
Si su evaluación ha vencido en los últimos 30 días, aún no podrá reiniciarla.

Espere hasta 30 días después de que haya vencido e inténtelo de nuevo.