Licencias de soporte y servicios de Sophos Switch
La compra de Sophos Switch incluye una interfaz web local y opciones de administración mediante CLI. Las licencias de soporte y servicios de Sophos Switch incluyen las siguientes ventajas adicionales:
- Todas las funciones de administración de Sophos Central para Sophos Switch, incluida la gestión de puertos y VLAN, la configuración del dispositivo y la visualización del estado.
- Actualizaciones de firmware.
- Soporte multicanal 24/7.
- Soporte avanzado RMA.
Aviso
No puede realizar cambios en sus switches sin una licencia válida de soporte de Sophos Switch.
Nuevos clientes de Switch
Las cuentas de Sophos Central sin switches administrados se consideran clientes nuevos. Al registrar un switch por primera vez, los nuevos clientes de Switch deben añadir una suscripción de soporte y servicios a su cuenta de Sophos Central para usar la gestión de Switch de Sophos Central.
Clientes actuales de Switch
Para los clientes existentes de Sophos Switch, hemos proporcionado un periodo de gracia ampliado para las funciones de administración de Sophos Central sin una suscripción de soporte. Esto permite a las organizaciones utilizar la administración de Sophos Central independientemente de su estado de soporte durante el periodo de gracia.
Soporte insuficiente o inexistente
Recomendamos encarecidamente adquirir soporte para cada switch que planee gestionar en Sophos Central.
Debe adquirir una suscripción de soporte para cada switch que haya desplegado. Cuando haya aplicado una licencia de suscripción de soporte a más switches de los que cubre la licencia, verá el siguiente banner.
Cuando tenga una licencia con demasiados switches suscritos, Sophos Switch seguirá funcionando, pero deberá adquirir una nueva licencia para recibir soporte para los switches adicionales.
Cuando la suscripción de soporte haya caducado, verá el siguiente banner.
Para seguir recibiendo soporte para los switches asociados a la licencia caducada, debe comprar una nueva licencia de suscripción de soporte.
Nota
No necesita una licencia de soporte y servicios de Sophos Switch en los siguientes casos:
- No gestiona ningún switch con Sophos Central.
- Ha comprado una licencia mensual de soporte y servicios a través de un MSP.