Saltar al contenido

Enlace permanente de la página

Utilice siempre el siguiente enlace permanente cuando haga referencia a esta página. No se modificará en futuras versiones de la ayuda.

https://docs.sophos.com/central/customer/help/es-es/index.html?contextId=device-encryption-alerts

Alertas del cifrado de dispositivos

Estas son las alertas de Device Encryption.

A continuación se indican los tipos de alertas del cifrado de dispositivos:

Media

Tipo de alerta Descripción
El dispositivo no está cifrado Un volumen no está cifrado aunque se supone que debe estarlo. Una posible causa es que el usuario aplazara el cifrado cuando se aplicó la política.
Falta la clave de recuperación No se puede encontrar una clave de recuperación para un volumen cifrado en la base de datos de Sophos Central.
Device Encryption está suspendido

Si no ha suspendido Device Encryption, los posibles motivos son:

  • La clave de recuperación aún no está almacenada en Sophos Central. Asegúrese de que la estación de trabajo tiene conexión a Internet.
  • Aún no se ha activado BitLocker provisionado previamente. Los usuarios deben definir un PIN, una contraseña o una memoria USB para activar BitLocker.
  • Se están instalando actualizaciones de Windows. BitLocker dejará de suspenderse automáticamente después del siguiente reinicio.