Dejar de detectar ransomware

Si se detecta ransomware pero tiene la seguridad de que esta detección es incorrecta, puede impedir que se produzca de nuevo.

Esto se aplica a todos sus usuarios y ordenadores.

1. Vaya a Dispositivos > Ordenadores o Servidores, en función de dónde se haya detectado la aplicación.
2. Localice el ordenador donde ha tenido lugar la detección y haga clic en él para ver los detalles.
3. En la ficha Eventos, busque el evento de detección y haga clic en Detalles.

4. En Detalles el evento, busque No volver a detectar esto.

   Seleccione Excluir este ID de detección de la comprobación.. Esto impide esta detección para esta aplicación.

5. Haga clic en Excluir.

Añadiremos su exclusión a la lista Exclusiones globales.