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https://docs.sophos.com/central/customer/help/es-es/index.html?contextId=email-configuration-zoho-mail

Correo electrónico entrante para Zoho Mail

En este tema se explica cómo configurar Zoho Mail para enrutar el correo electrónico entrante a través de Sophos Gateway.

Requisitos

Antes de comenzar, asegúrese de que cumple los siguientes requisitos:

  • Tiene acceso a Sophos Central.
  • Tiene acceso de administrador a Zoho Mail.
  • Tiene acceso de administrador a su servidor DNS público y puede actualizar los registros DNS.
  • Conoce el nombre de host MX de Zoho Mail (por ejemplo, mx.zoho.com).

Configurar el enrutamiento de entrada

Para configurar Sophos Gateway para que gestione el correo electrónico entrante procedente de Zoho Mail, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en Sophos Central.

  2. Haga clic en el icono Configuración general Icono de configuración general., desplácese hasta la sección Configuración del dominio de correo electrónico y pulse Configuración/estado del dominio de la puerta de enlace.

    Sugerencia

    También puede ir a Mis productos > Email Security > Configuración. En Configuración del dominio de correo electrónico, haga clic en Configuración/estado del dominio de la puerta de enlace.

    Se abrirá Configuración/estado del dominio de la puerta de enlace con una lista de sus dominios.

  3. Pulse Establecer configuración de puerta de enlace de correo electrónico.

  4. Introduzca su nombre de dominio y pulse Verificar titularidad de dominio.

  5. Copie el valor TXT que aparece en el cuadro de diálogo Verificar titularidad de dominio.

    Este valor es específico de su dominio.

  6. En su servidor DNS público, añada el registro TXT y guarde los cambios.

  7. En Sophos Central, haga clic en Verificar una vez que la actualización del registro DNS haya surtido efecto.

    Cuando el valor TXT correcto haya surtido efecto, aparecerá un mensaje de confirmación.

    Si la verificación falla, compruebe que el valor TXT sea correcto e inténtelo de nuevo.

  8. En Dirección, seleccione Solo entrada.

  9. En Destino entrante, seleccione Host de correo.

  10. En FQDN, introduzca mx.zoho.com o el nombre de host MX de Zoho específico de su región.

    Sugerencia

    Para comprobar el nombre de host MX de Zoho Mail de su región, inicie sesión en la Consola de administración de Zoho Mail y vaya a Mail Settings > Tools and Configurations > Configurations > MX.

  11. Defina Port en 25.

  12. Haga clic en Save.

Copiar los registros MX y las direcciones IP de entrega de Sophos

Copie los registros MX y las direcciones IP de entrega de Sophos necesarios. Necesitará estos valores al configurar la puerta de enlace de entrada en Zoho Mail.

Para ello, haga lo siguiente:

  1. En Configuración/estado del dominio de la puerta de enlace, pulse Configurar dependencias externas.

  2. En la pestaña Configuración de entrada, copie los registros MX de Sophos correspondientes a su región y las direcciones IP de entrega de Sophos. Guarde estos valores en un editor de texto.

    Las direcciones IP de entrega de Sophos son las siguientes:

    • 18.220.12.142
    • 18.216.7.10
    • 103.246.251.128/26

  3. Haga clic en Cerrar.

Configurar la puerta de enlace de entrada para Zoho Mail

Configure Zoho Mail para que acepte el correo electrónico entrante procedente de Sophos Gateway.

Para ello, haga lo siguiente:

  1. Inicie sesión en la consola de administración de Zoho Mail.
  2. Vaya a Mail Settings > Email Routing > Inbound Gateway.
  3. Añada las direcciones IP de entrega de Sophos que copió anteriormente.

  4. Deje sin marcar la opción Reject non-inbound gateway emails hasta que los cambios en su registro MX hayan surtido efecto.

    Aviso

    Si selecciona Reject non-inbound gateway emails, su servidor solo aceptará correos electrónicos procedentes de las direcciones IP de Sophos especificadas. Active esta opción únicamente después de haber confirmado que el flujo de correo funciona correctamente, para no rechazar mensajes legítimos. Consulte Verificar el flujo de correo entrante.

  5. Guarde la configuración.

Actualizar su DNS público

Actualice los registros MX de su dominio en su servidor DNS público para que apunten a los registros MX de Sophos que ha copiado anteriormente.

Una vez actualizados los registros MX, espere a que los cambios surtan efecto.

Verificar el flujo de correo entrante

Compruebe que el correo entrante pasa a través de Sophos Gateway.

Para ello, haga lo siguiente:

  1. Envíe un correo electrónico de prueba desde una dirección fuera de su dominio de Zoho.
  2. En Sophos Central, vaya a Email Security > Informes.
  3. Confirme que el mensaje aparece en el Historial de mensajes.

  4. Vaya a Mis productos > Email Security > Panel de control y podrá ver las siguientes actividades:

    • El widget Estadísticas de entrada muestra datos.
    • El widget Resumen de actividad de entrada muestra el tráfico.

Cuando confirme que el flujo de correo entrante funciona correctamente, puede activar la opción Reject non-inbound gateway emails en la consola de administración de Zoho Mail. Para ello, vaya a Mail Settings > Email Routing > Inbound Gateway.

Ya ha configurado el enrutamiento del correo entrante de Zoho Mail a través de Sophos Gateway.

Nota

Si el flujo de correo entrante no funciona, consulte Modificar los registros MX para que apunten a Sophos Gateway.