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Migración de dispositivos

Puede migrar ordenadores de una cuenta de Sophos Central a otra.

Para migrar ordenadores, debe hacer lo siguiente:

  1. Active la migración de dispositivos para sus cuentas de Sophos Central. Consulte Activar la migración de dispositivos.
  2. Utilice Endpoint API para migrar los ordenadores. Consulte Migrar ordenadores mediante Endpoint API.
  3. Revise los resultados de la migración en Sophos Central. Consulte Revisar los resultados de la migración.

Si una opción está bloqueada, su partner o administrador de empresa ha aplicado la configuración global.

Requisitos

Para migrar ordenadores, debe ser administrador de ambas cuentas. Debe tener el rol Administrador. Consulte Gestión de roles.

También necesita credenciales de API para ambas cuentas. Necesita tener credenciales de Superadministrador de entidad de servicio. Consulte Administración de credenciales de API.

Para migrar ordenadores, utilice nuestra Endpoint API. Compruebe lo siguiente:

Para obtener más información sobre Endpoint API, consulte [Endpoint API](https://developer.sophos.com/docs/endpoint-v1/1/overview).

Activar la migración de dispositivos

Para activar la migración, haga lo siguiente:

  1. Inicie sesión en la cuenta de Sophos Central desde la que desea migrar ordenadores.

    Esta es su cuenta de envío.

  2. Vaya a Configuración global > Migración de dispositivos.

    Migración de dispositivos

  3. Active Permitir la migración de dispositivos.

    Configuración de la migración de dispositivos

  4. Establezca un límite de tiempo para las migraciones.

    Le recomendamos que permita migraciones durante un periodo de tiempo limitado.

  5. Inicie sesión en la cuenta de Sophos Central a la que desea migrar ordenadores.

    Esta es su cuenta receptora.

  6. Active la migración de dispositivos y establezca un límite de tiempo.

Migrar ordenadores mediante Endpoint API

Para migrar ordenadores entre cuentas de Sophos Central, utilice nuestra Endpoint API. Estas instrucciones resumen los pasos que debe realizar usando los comandos de la API. Para obtener información detallada sobre cómo utilizar los comandos, consulte Endpoint API.

Para migrar ordenadores, haga lo siguiente:

  1. Para la cuenta de Sophos Central a la que desea mover ordenadores, haga lo siguiente:

    1. En el entorno receptor, cree un trabajo de recepción para las estaciones de trabajo.

      Obtendrá un token de acceso cuando lo haga. Lo necesita para crear el trabajo de envío para la otra cuenta de Sophos Central. También necesita el ID del trabajo de recepción.

  2. Para la cuenta de Sophos Central desde la que desea mover ordenadores, haga lo siguiente:

    1. Obtenga la lista de estaciones de trabajo que desee migrar.
    2. En el entorno de remitente, cree un trabajo de envío con la lista de estaciones de trabajo, el token de acceso y el ID del trabajo de recepción que ha configurado para la otra cuenta de Sophos Central.

      Esto inicia la migración.

Puede comprobar el progreso de la migración en la API. Puede obtener información más detallada en Sophos Central.

Revisar los resultados de la migración

Puede utilizar los registros de eventos y auditoría de las cuentas de Sophos Central para comprobar que la migración se ha realizado correctamente. También puede comprobar la cuenta de Sophos Central receptora de los dispositivos migrados.

En su cuenta de envío, compruebe el registro de auditoría. Debería ver un evento "Enviar estaciones de trabajo a otro inquilino".

También debe comprobar sus ordenadores. Vaya a la ficha Eventos de cada equipo. Para cada ordenador que se haya migrado, debería ver el mensaje "Dispositivo registrado con la cuenta nueva <AccountID>. Ahora está gestionado por esa cuenta".

Para cada ordenador que no se haya migrado, debería ver el mensaje "El dispositivo no se ha podido registrar con la nueva cuenta <AccountID>. Sigue estando gestionado por esa cuenta".

En su cuenta receptora, compruebe el registro de auditoría. Debería ver un evento "Permitir a las estaciones de trabajo migrar a este inquilino".

También debe comprobar sus ordenadores. Vaya a Dispositivos y haga clic en Ordenadores. Debería ver los ordenadores migrados. Haga clic en un ordenador para revisarlo. Para cada ordenador migrado, debería ver que se ha registrado, que se le ha asignado un usuario y que se ha actualizado.