Marca personalizada

Puede personalizar la marca de sus mensajes cifrados y el portal de cifrado con el logotipo y los colores de su organización. También puede seleccionar administradores para conceder acceso al portal de administración y configurar las funciones del remitente y el destinatario.

Esto garantiza que todas las secciones relevantes del portal de cifrado y los mensajes cifrados reflejen su identidad corporativa.

La marca personalizada incluye varias otras funciones, como personalizar las notificaciones con la dirección y la información de contacto de su organización, activar la recuperación de mensajes, permitir a los destinatarios iniciar sesión con conectores sociales, etc.

Solicitar la marca personalizada

Si tiene una licencia de Portal Encryption, puede comenzar a rellenar el formulario para solicitar la marca personalizada de su portal de cifrado y mensajes cifrados.

Mostrarme cómo se hace

Para solicitar la marca personalizada, haga lo siguiente:

1. Vaya a Mis productos > Configuración general > Configuración de cifrado.
2. Haga clic en Descargar directrices de la marca y revise las directrices antes de proceder.

3. En el lado derecho del formulario, los campos Nombre de cuenta, Región y Dominios de correo electrónico se rellenan automáticamente y no se pueden modificar.

   Si necesita modificar estos ajustes, póngase en contacto con el soporte técnico de Sophos.

Continúe en Aplicar su marca al portal de cifrado y los mensajes.

Aplicar su marca al portal de cifrado y los mensajes

En primer lugar, puede aplicar sus elementos de marca, como el nombre del portal, el logotipo y los colores.

1. En Nombre del portal, introduzca un nombre para su portal de cifrado.

   El nombre del portal aparece en los mensajes de cifrado, las notificaciones y las descripciones del servicio.

2. En Logotipo del portal, haga clic en Examinar para cargar el archivo con el logotipo corporativo desde su ordenador local.

   Nota

   El tamaño máximo del archivo es de 5 MB, y el archivo debe estar en el formato JPEG, PNG o GIF. El archivo se redimensionará a 225 por 88 píxeles para ajustarse a las dimensiones requeridas.

   El logotipo corporativo aparece junto al nombre del portal en los mensajes de cifrado y las notificaciones.

3. En Colores del portal, establezca el Color de fondo y el Color de primer plano usando notación hexadecimal o RGB. Por ejemplo, el blanco es 0xFFFFFF o 255, 255, 255.

   Nota

   El color de fondo debe coincidir con el color de fondo de su sitio web donde se muestra su logotipo corporativo. El color de primer plano se utiliza para el nombre del servicio y otros títulos.

Continúe en Conceder acceso de administrador.

Conceder acceso de administrador

A continuación, puede conceder acceso de administrador a través de la siguiente configuración.

1. En Administradores, seleccione los usuarios que realizarán tareas de administración como administrar cuentas de destinatarios, que incluye restablecer la contraseña de un destinatario si se le olvida, ejecutar informes, etc.

2. Active Autenticación multifactor.

   Al activar esta opción, los usuarios deben autenticarse mediante la autenticación multifactor (MFA) a través de una aplicación de autenticación con contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP), como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy.

3. En Zona horaria, seleccione la zona horaria para las fechas que aparecen en los correos electrónicos de notificación y en el portal de cifrado.

4. En Dirección de correo electrónico del sistema, seleccione la dirección de correo electrónico que se utilizará como dirección de origen para las notificaciones "no-reply", como los correos electrónicos de registro.

Continúe en Personalizar funciones del destinatario.

Personalizar funciones del destinatario

A continuación, en Personalizar funciones del destinatario, puede personalizar las funciones del destinatario, incluidas las opciones de seguridad y los métodos de inicio de sesión.

1. Establezca los idiomas predeterminados para el correo electrónico de activación.

   Le recomendamos que seleccione un número limitado de idiomas para evitar que el mensaje parezca sospechoso. Los idiomas elegidos por el destinatario se utilizarán para todas las notificaciones posteriores.

2. Active Responder a todos para permitir que sus destinatarios respondan a todos los remitentes de correos electrónicos cifrados en el portal.

3. Active Verificación en 2 pasos mediante TOTP (apps de autenticación) para requerir a sus destinatarios que utilicen la verificación en dos pasos mediante aplicaciones de autenticación para un acceso seguro al portal de cifrado.

   Puede dejar esta configuración como Opcional si prefiere que el destinatario decida si utiliza la autenticación multifactor.

4. Active Inicio de sesión en el portal web Protección de mensajes con conectores sociales para permitir que sus destinatarios inicien sesión con los siguientes conectores sociales de Oauth.

   • Facebook
   • Google
   • Windows Live
   • Office 365

5. Active Inicio de sesión sin contraseña para permitir que sus destinatarios inicien sesión de forma segura mediante autenticación biométrica, como la huella digital o Face ID.

   Esta opción funciona en la mayoría de los dispositivos modernos, incluidos dispositivos móviles, ordenadores portátiles y otro hardware que admita la autenticación biométrica.

6. Active Preguntas de seguridad para requerir a los destinatarios que respondan a tres preguntas de seguridad cuando creen una cuenta en el portal de Secure Message.

   Estas preguntas se utilizan después para la recuperación de contraseñas.

7. Active Dirección alternativa para requerir a los destinatarios que proporcionen una dirección de correo electrónico alternativa cuando creen una cuenta en el portal de Secure Message.

   Si olvidan su contraseña, se enviará un mensaje de recuperación a su dirección alternativa.

Continúe en Personalizar funciones del remitente.

Personalizar funciones del remitente

A continuación, en Personalizar funciones del remitente, puede personalizar las funciones del remitente, incluida la forma en que se entregan y gestionan los mensajes cifrados.

1. En Periodo de caducidad de los mensajes, seleccione un periodo de caducidad de los mensajes de 1 a 30 días.

2. Active Notificación al remitente para notificar al remitente cuando sus mensajes se cifran y entregan, recopilan o caducan.

   El correo electrónico de notificación incluye un enlace al portal de cifrado, lo que permite al remitente ver el estado del mensaje o recuperar el mensaje.

3. En Personalizar plantilla de mensaje, añada cualquier texto adicional que desea que aparezca como pie de página en sobres cifrados.

   Se recomienda incluir información sobre cómo los destinatarios pueden obtener soporte si experimentan problemas para acceder a los mensajes cifrados.

Continúe en Enviar su formulario de aprovisionamiento.

Enviar su formulario de aprovisionamiento

Complete su solicitud de marca personalizada y envíe su formulario de aprovisionamiento.

1. (Opcional) En Instrucciones especiales, introduzca comentarios o instrucciones que se incluirán en su solicitud de aprovisionamiento de marca personalizada.

   Haremos todo lo posible para ajustarnos a sus instrucciones. Si no podemos hacerlo de forma inmediata, las tendremos en cuenta como sugerencia para futuras mejoras.

2. Haga clic en Enviar.

3. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Confirmar.

   Aviso

   Después de enviar la solicitud de marca personalizada, no podrá modificarla. Si necesita cambiar su solicitud, póngase en contacto con el soporte técnico de Sophos.

La solicitud de configuración de marca personalizada se envía para su aprovisionamiento. Este proceso tarda unos siete días hábiles. Una vez completado el aprovisionamiento, los mensajes de cifrado y el portal de cifrado con su marca personalizada estarán disponibles para utilizarse.

Recibirá un correo electrónico de notificación con un enlace y credenciales para iniciar sesión en el portal de cifrado y configurar su cuenta. La contraseña temporal caduca en un día, así que asegúrese de completar la configuración antes de que caduque. Si es necesario, puede volver a generar una contraseña temporal haciendo clic en Contraseña olvidada en el portal de administración.

Después de completar la configuración, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Más recursos

Para obtener más información sobre la marca personalizada, vea el siguiente vídeo: