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Exclusiones de la protección contra el ransomware

Puede excluir aplicaciones o carpetas de la protección contra el ransomware.

Puede excluir las aplicaciones o carpetas utilizadas por las aplicaciones.

Es posible que desee excluir una aplicación que hemos detectado incorrectamente como una amenaza o una aplicación que es incompatible con la protección contra el ransomware. Por ejemplo, si tiene una aplicación que cifra datos, puede que desee excluirla. Esto evitará que identifiquemos la aplicación como ransomware.

O puede que desee excluir las carpetas utilizadas por aplicaciones específicas que muestran problemas de rendimiento al supervisarse mediante la protección de contra el ransomware. Por ejemplo, es posible que desee excluir las carpetas utilizadas por las aplicaciones de copia de seguridad.

Uso seguro de las exclusiones de la protección contra ransomware

Aviso

Considere la opción detenidamente antes de añadir exclusiones, ya que reduce la protección.

Al configurar las exclusiones globales de la protección contra ransomware, excluimos estas aplicaciones y carpetas de la protección contra ransomware para todos sus usuarios y sus dispositivos. Puede utilizar caracteres comodín y variables. Consulte Comodines y variables para las exclusiones de mitigación de exploits o protección contra ransomware.

Tenga cuidado si utiliza comodines o variables para configurar exclusiones, ya que disminuyen su protección. Haga que sus exclusiones sean lo más específicas posible. Es arriesgado generalizar la exclusión para cubrir más archivos y carpetas de lo necesario.

Si desea excluir aplicaciones o carpetas de la protección contra el ransomware para algunos usuarios o dispositivos, puede hacerlo mediante una política de protección contra amenazas para estaciones de trabajo. Consulte Política de protección contra amenazas.

Si desea excluir aplicaciones o carpetas de la protección contra el ransomware para algunos servidores, puede hacerlo mediante una política de protección contra amenazas para servidores. Consulte Política de protección contra amenazas para servidores.

Puesto que añadir exclusiones reduce su protección, le recomendamos utilizar políticas para usuarios y dispositivos en los que la exclusión sea necesaria en lugar de utilizar esta opción global.

Para obtener ayuda con las exclusiones, consulte Utilizar las exclusiones de forma segura.

Excluir una aplicación o carpeta

Para excluir una aplicación o carpeta, haga lo siguiente:

  1. Vaya a Configuración global > Exclusiones globales.
  2. Haga clic en Añadir exclusión (parte superior derecha de la lista de exclusiones).
  3. En Tipo de exclusión, seleccione Protección contra ransomware (Windows).

    Exclusión de la protección contra el ransomware

  4. Elija si desea excluir un proceso o una carpeta.

  5. En VALOR, escriba la ruta de acceso del proceso o la carpeta que desea excluir.

    Aquí se pueden utilizar variables. Consulte Comodines y variables para las exclusiones de mitigación de exploits o protección contra ransomware.

  6. Haga clic en Añadir o Añadir otro. Añadimos las exclusiones a la lista de la página Exclusiones globales.

Para editar una exclusión posteriormente, haga clic en el nombre en la lista de exclusiones, introduzca una configuración nueva y haga clic en Actualizar.