Dar a los administradores acceso a Live Response

Puede utilizar los roles de administrador para dar a los administradores acceso a Live Response.

Los superadministradores siempre tienen los derechos para administrar la configuración de Live Response e iniciar sesiones de Live Response.

Si desea que otros administradores tengan estos derechos, debe crear un nuevo rol personalizado.

Para crear el rol personalizado, haga lo siguiente:

1. Vaya a Mis productos > Configuración general.

2. En Administración, haga clic en Administración de roles.

   

3. En la página Administración de roles, haga clic en Añadir rol.

   

4. En la pantalla Añadir rol:

   • Asigne un nombre al nuevo rol (por ejemplo, "Administradores de Live Response").

   • En la lista de productos, seleccione acceso Completa o Soporte técnico para Endpoint Protection y/o Protección de servidores.

     Si selecciona el acceso Soporte técnico, puede dar al rol el derecho a ejecutar sesiones de Live Response, pero no a administrar la configuración del producto.

   

5. Desplácese hacia abajo para ver Configuración adicional para Sophos Central Admin y seleccione las funciones que desee. Las mismas funciones están disponibles para equipos y servidores.

   • Iniciar sesiones de Live Response en ordenadores. Esta función permite al administrador utilizar Live Response para conectarse a los ordenadores e investigarlos.
   • Administrar configuración de Live Response para ordenadores. Esta función permite al administrador activar o desactivar Live Response y seleccionar a qué equipos puede conectarse Live Response.

   

6. En la página Administración de roles, haga clic en el nuevo rol para abrir sus detalles y asignarlo a los administradores.

   

7. Junto a Miembros de rol, haga clic en Editar y seleccione los administradores a los que desea asignar el nuevo rol.