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Eliminación de dispositivos inactivos

Esta función puede que todavía no esté disponible para todos los usuarios.

Puede configurar Sophos Central para que elimine los dispositivos automáticamente si han estado inactivos durante un periodo de tiempo determinado.

Eliminar dispositivos significa que dejarán de aparecer en la página Dispositivos y no serán gestionados por Sophos Central.

Puede que necesite eliminar dispositivos porque ya no se utilizan, porque los usuarios han abandonado la organización o porque ha configurado dispositivos solo para hacer pruebas.

La eliminación automática se configura por separado para las estaciones de trabajo y los servidores. Las instrucciones aquí expuestas son válidas para ambos casos.

Activar la eliminación automática

Debe ser administrador o superadministrador para activar esta función.

Antes de empezar, compruebe si hay dispositivos que no desea eliminar. Por ejemplo, puede tener dispositivos que se utilicen como caché de actualización o repetidor de mensajes. Puede excluir dispositivos de la eliminación. Consulte Excluir dispositivos de la eliminación.

  1. Vaya a Mis productos > Configuración general.
  2. Busque la sección Endpoint Protection (o Server Protection para servidores).
  3. Haga clic en Eliminación de dispositivos inactivos.
  4. Active la eliminación de la siguiente manera:

    1. Active Eliminar todos los ordenadores inactivos (o Eliminar todos los servidores inactivos).
    2. En Días inactivo, introduzca 14 días o más.
    3. En Comentario, añada un recordatorio de por qué activó el parámetro o cuándo debe revisarlo.
    4. Haga clic en Guardar.

    Página Eliminación de dispositivos inactivos.

Comprobaremos si hay equipos inactivos cada veinticuatro horas, a medianoche, para la región de datos que utiliza su cuenta. Si es posible, eliminaremos todos los que coincidan con su configuración esa misma noche.

Para ver los dispositivos que hemos eliminado, vaya a Informes > Endpoint & Server Protection > Recuperar contraseñas de protección contra manipulaciones. La lista muestra los dispositivos eliminados automáticamente, así como los eliminados por los administradores.

Nota

Puede utilizar contraseñas de protección contra manipulaciones para acceder y desinstalar cualquier software de Sophos que haya dejado en los dispositivos eliminados.

Excluir dispositivos de la eliminación

Si tiene dispositivos que no desea eliminar, póngalos en un grupo o grupos especiales y excluya esos grupos.

La exclusión de un grupo no excluye automáticamente sus subgrupos. Debe excluir los subgrupos manualmente.

Puede excluir hasta cuatro grupos. Los subgrupos cuentan para el máximo de cuatro.

Para excluir un grupo, haga lo siguiente:

  1. En la página Eliminación de dispositivos inactivos, vaya a Exclusiones.
  2. Busque el grupo en la lista de grupos disponibles y haga lo siguiente:

    1. Mueva el grupo a Grupos de ordenadores excluidos (o Grupos de servidores excluidos).
    2. Haga clic en Guardar.

    Selector para las exclusiones.