Paquetes de software

Los paquetes de software le permiten controlar la frecuencia con la que se actualiza el software de protección de Sophos.

Por defecto, tiene el paquete Recomendado por Sophos, que actualizamos automáticamente. Sin embargo, puede seleccionar paquetes que le permitan permanecer en la misma versión durante un tiempo determinado.

Tipos de paquetes

Ofrecemos los siguientes tipos de paquetes:

• Recomendado: Este siempre le ofrece nuestra protección más reciente. Este paquete nunca caduca.
• Soporte de plazo fijo: Este paquete le ofrece la protección disponible en la fecha en que lo publicamos. Caduca a los 120 días de esa fecha.

• Soporte a largo plazo: Este paquete le ofrece la protección disponible en la fecha en que lo publicamos. Caduca a los 18 meses de esa fecha.

  Nota

  Utilice este tipo de paquete únicamente en dispositivos que no pueda actualizar con regularidad.

• Especial: Los paquetes especiales solucionan problemas específicos. Solo pueden obtenerse a través del soporte técnico de Sophos.

• EAP: Sophos Early Access Program. Los dispositivos de un EAP ignoran cualquier otro paquete de software que se les haya asignado hasta que finalice el EAP.

Seleccionar un paquete

Por defecto, tiene el paquete Recomendado por Sophos.

Para seleccionar un paquete diferente por primera vez, o para sustituir un paquete que ha caducado, haga lo siguiente:

1. Vaya a Endpoint Protection o Server Protection.
2. Haga clic en Políticas.

3. Seleccione la política Gestión de actualizaciones que se aplica a los dispositivos que desea proteger con el paquete. Haga clic en la política para modificarla.

   

4. Vaya a la ficha Configuración.

   

5. En Actualizaciones programadas, seleccione un paquete en el menú desplegable Windows. Para obtener información detallada sobre los paquetes, haga clic en Detalles de los paquetes.

   No es necesario habilitar las actualizaciones programadas para utilizar esta opción.

   

6. Para ver los paquetes seleccionados, vaya a Configuración global > Administración y haga clic en Paquetes de software.

Ver sus paquetes

Para ver sus paquetes, haga lo siguiente:

1. Vaya a Configuración global.
2. En Administración, haga clic en Seleccionar paquetes.

3. En la página Seleccionar paquetes, se muestran todos los paquetes disponibles con sus fechas de inicio y finalización. Haga clic en la flecha situada junto a un paquete para ver sus detalles.

   Puede ver la versión de cada módulo de software que compone su protección. Dependiendo de su licencia, puede incluir lo siguiente:

   • Core: Software utilizado por varios módulos.
   • Intercept X: Protección avanzada contra amenazas.
   • Cifrado
   • MDR: Detección y respuesta gestionadas.

   

4. Haga clic en Notas del paquete para ver las notas de la edición del paquete.

   Haga clic en el icono Editar para añadir sus propias notas sobre el paquete. Por ejemplo, puede añadir detalles sobre los usuarios a los que va dirigido el paquete.

   

Sustituir un paquete cuando caduque

Cuando un paquete esté a punto de caducar, recibirá notificaciones por correo electrónico.

Cuando el paquete caduque, ya no lo verá en la lista de paquetes de software. En ese caso, debe seleccionar un nuevo paquete. Consulte Seleccionar un paquete.