Correos electrónicos de inscripción en la formación y de recordatorio
Puede utilizar una dirección de envío personalizada para los correos electrónicos de inscripción en la formación y de recordatorio.
Para activar el uso de una dirección de envío personalizada, vaya a Mis productos > Phish Threat > Configuración > Correos electrónicos de inscripción en la formación y de recordatorio.
Debe verificar el dominio utilizado en la dirección de envío personalizada antes de utilizarlo.
El dominio remitente utilizado para los correos electrónicos que simulan un ataque no cambia. La dirección de envío personalizada se utiliza para enviar los siguientes tipos de mensajes:
- Correos electrónicos de recordatorio de formación: se utilizan en todos los tipos de campaña.
- Correos electrónicos de inscripción: solo se utilizan en campañas de formación.
- Correos electrónicos captados: solo se utilizan en campañas de archivos adjuntos.
Debe probar la dirección personalizada para asegurarse de que sea válida.
Si hay problemas con su dirección de envío personalizada, los correos electrónicos se enviarán utilizando la dirección de Sophos.
También puede establecer una dirección de envío personalizada para los mensajes enviados por la función de prueba de la campaña.
Intervalos de correos electrónicos de recordatorio de formación
Los correos electrónicos de recordatorio de formación animan a los usuarios que no superen un ataque simulado a realizar cursos de formación. En cada campaña puede establecer lo siguiente:
- Número total de correos electrónicos de recordatorio enviados a cada usuario.
- Número de correos electrónicos de recordatorio enviados cada día.
Enviamos el primer correo electrónico de recordatorio de formación 24 horas después de enviar el correo electrónico de formación inicial.
Si ha configurado más de un correo electrónico de recordatorio, los recordatorios posteriores se envían con la frecuencia que haya establecido hasta que alcancemos el número máximo definido.
Si establece Número de recordatorios en uno, los usuarios que no superen un ataque simulado solo recibirán el primer correo electrónico de recordatorio, 24 horas después del correo electrónico de formación inicial. No se envían otros correos electrónicos de recordatorio.
No enviamos correos electrónicos de recordatorio los fines de semana. Por ejemplo, si el correo electrónico de formación inicial se envía el viernes y la frecuencia es un día, el siguiente recordatorio se envía el lunes.