Informar de un mensaje
Los usuarios que hayan instalado el complemento para Outlook de Sophos pueden utilizar el botón Informar a Sophos para denunciar mensajes sospechosos de phishing y spam.
Nota
Para averiguar qué versión está implementada en su entorno de Microsoft y cómo actualizarla, consulte Actualizar el complemento para Outlook.
Outlook para app de escritorio o navegadores web
Nota
Si un usuario tiene varias cuentas configuradas y ha activado la nueva versión de Outlook, el botón Informar a Sophos en Todas las apps solo estará visible en su cuenta principal. Esto se aplica solo a la app de escritorio de Outlook para Windows.
Los usuarios con Outlook en su app de escritorio o navegador web pueden hacer lo siguiente:
-
En la cinta de Outlook, haga clic en Informar a Sophos.
Se pide al usuario que confirme el envío.
-
Haga clic en Sí.
Outlook en dispositivos móviles
Los usuarios que dispongan de la app Outlook en sus dispositivos móviles pueden hacer lo siguiente:
- Abrir un mensaje.
-
Hacer clic en el icono de puntos suspensivos
y, a continuación, en Informar a Sophos.Se pide al usuario que confirme el envío.
-
Hacer clic en Sí.
Cuando se ha informado del mensaje, el usuario ve un cuadro de diálogo en que se le da las gracias por su atención y se le informa de que el mensaje se ha enviado a su administrador y se ha eliminado de su buzón.
Si el mensaje es una simulación de Phish Threat, recibe un mensaje inmediato en Outlook en que se le da las gracias por su atención y se refuerza este comportamiento positivo.