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Diagnósticos

Puede generar informes y ver información sobre el rendimiento del switch. También puede abrir un túnel de soporte remoto para permitir la depuración remota por el soporte de Sophos.

Nota

La depuración remota solamente permite el acceso a la CLI de los switches y no proporciona acceso a la administración web del switch. Para que soporte pueda acceder a la administrador web es necesario configurar una sesión remota.

Los informes se abren en la consola de administración local del switch en una nueva ventana del explorador.

Debe estar en la misma subred que el switch al que desea acceder desde Sophos Central.

La siguiente tabla describe la información de diagnóstico disponible.

Opción Descripción
Uso de recursos Muestra un informe gráfico en tiempo real que muestra el uso actual de la CPU y la memoria del sistema.

Abre la interfaz de usuario web del switch local en Monitorizar > Contadores en tiempo real.
Estadísticas de puerto Muestra detalles de los recuentos de paquetes de entrada y salida y errores de TX y RX para cada puerto individual.

Abre la interfaz de usuario web del switch local en Monitorizar > Estadísticas > Puertos.
Tabla de direcciones MAC Muestra la tabla de direcciones MAC, que proporciona información sobre los dispositivos detectados para cada puerto individual y VLAN.

Abre la interfaz de usuario web del switch local en Monitorizar > Monitorizar dirección MAC dinámica > Dirección MAC estática.
Uso de la alimentación PoE Las páginas de configuración del panel de control y de los puertos PoE ofrecen información por puerto sobre la corriente, el voltaje y el consumo de energía.

Abre la interfaz de usuario web del switch local en Monitorizar > Panel de control > Configuración de puertos PoE.
Diagnóstico de redes Puede utilizar ping y traceroute para probar la conectividad del switch y la funcionalidad de enrutamiento de capa 3.

Abre la interfaz de usuario web del switch local en Analizar > Analizar prueba de ping > Ruta de seguimiento.
Registro de eventos Puede utilizar la página de registro local para configurar qué eventos se registrarán localmente en el switch. Es posible que tenga que habilitar el registro de niveles de error más altos para detectar determinados eventos. Solamente debe activar esta opción durante la resolución de problemas. Los detalles registrados se muestran en la tabla de registro.

Abre la interfaz de usuario web del switch local en Monitorizar > Monitorizar registro local > Tabla de registros.
Diagnóstico de cables Seleccione los puertos que están conectados al cable que desea probar. Haga clic en Probar para ejecutar una prueba de diagnóstico de cables en los puertos del switch seleccionados.

Abre la interfaz de usuario web del switch local en Analizar > Herramientas de diagnóstico.
Información del módulo SFP Muestra las capacidades y la información que sus módulos de fibra conectados están proporcionando al switch.

Abre la interfaz de usuario web del switch local en Monitorizar > Información del módulo SFP.
Abrir administración del switch local Se abre en la consola de administración web del switch local.
Activar depuración remota Permite el acceso de depuración por el soporte de Sophos.

Para activar la depuración remota, haga lo siguiente:

  1. Seleccione el período de validez en la lista desplegable.
  2. Haga clic en Activar.