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https://docs.sophos.com/central/customer/help/es-es/index.html?contextId=wireless-SSID-devices

Dispositivos

Puede ver información sobre los dispositivos conectados a sus SSID.

Vaya a Mis productos > Wireless > SSID y haga clic en el SSID para el que desea ver los dispositivos conectados. Haga clic en Dispositivos para ver información sobre los dispositivos conectados.

La pestaña Dispositivos muestra un gráfico de los dispositivos conectados al SSID y de los dispositivos con una calidad de señal deficiente durante el periodo seleccionado. Puede elegir 24 horas o 7 días.

Puede filtrar las bandas mostradas en el gráfico seleccionando Todas las bandas, 2,4 GHz, 5 GHz o 6 GHz en la lista desplegable. Este filtro también se aplica a la lista de dispositivos.

Estado

Puede buscar un dispositivo en particular utilizando el nombre, la dirección MAC, la dirección IP o los datos del proveedor.

Para exportar la lista de dispositivos, haga clic en Exportar a un archivo de valores separados por coma (CSV).

Puede filtrar los dispositivos seleccionando Online, Sin conexión o Estado: todos.

Puede ver la siguiente información sobre los dispositivos conectados a los puntos de acceso:

  • Estado: El estado es verde para los dispositivos conectados y gris para los dispositivos sin conexión.

  • Nombre de dispositivo: El nombre o la dirección MAC del dispositivo.

    Nota

    Los dispositivos conectados a puntos de acceso AP6 solo muestran la dirección MAC en este campo.

  • MAC: La dirección MAC del dispositivo.

  • IP: La dirección IP del dispositivo.

  • Nombre de usuario: Puede ver el nombre de usuario de cualquier ordenador que haya iniciado sesión utilizando los siguientes tipos de autenticación:

    • Modos de cifrado WPA2 Enterprise o WPA3 Enterprise.
    • Portal cautivo con autenticación de backend.
    • Portal cautivo con autenticación de inicio de sesión con credenciales de redes sociales.

  • Proveedor: El proveedor del dispositivo.

  • Punto de acceso: El número de serie del punto de acceso conectado.
  • SSID: El nombre del SSID conectado.
  • Banda: La banda inalámbrica que utiliza el dispositivo para conectarse al punto de acceso.

  • Velocidad: La velocidad de conexión inalámbrica del dispositivo. Los puntos de acceso calculan la velocidad de conexión de un dispositivo de la siguiente manera:

    • AP6: Para los dispositivos conectados a puntos de acceso AP6, el total de descargas del dispositivo se calcula como un promedio teniendo en cuenta el tiempo de actividad del punto de acceso.
    • APX: Para los dispositivos conectados a puntos de acceso APX, se muestra la última velocidad registrada.

  • Visto por primera vez: La última vez que el dispositivo se conectó al punto de acceso.

  • Visto por última vez: El tiempo transcurrido desde la última vez que el dispositivo se desconectó del punto de acceso.

  • Security Heartbeat: Clasifica los dispositivos por su estado de seguridad. Los dispositivos deben estar protegidos con Sophos Endpoint Protection o Sophos Mobile según corresponda. Los administradores pueden configurar reglas para administrar los dispositivos. Si los dispositivos rompen estas reglas, el software informa de la amenaza, y el estado de Security Heartbeat del dispositivo así lo refleja. Security Heartbeat clasifica los dispositivos en una de las siguientes categorías:

    • Protegido (verde): El dispositivo se encuentra en buen estado y se permite todo el tráfico.
    • El cliente podría estar en riesgo (amarillo): Hay una aplicación no deseada (PUA) o malware inactivo en el dispositivo. Se permite todo el tráfico.
    • Cliente en riesgo (rojo): El dispositivo tiene malware o ransomware activo. Se bloquea todo el tráfico de Internet. Solo se permite el tráfico procedente del entorno de navegación seguro (jardín vallado o lista de URL seguras).
    • Sin Security Heartbeat: Solo se aplica a endpoints e indica que el dispositivo está conectado, pero hace 90 segundos que el endpoint no envía ningún latido de Security Heartbeat.
    • No disponible: Sophos Endpoint o Sophos Mobile Control no está instalado en el dispositivo de la lista, o el dispositivo está conectado a un punto de acceso AP6.

Detalles del dispositivo

Haga clic en un dispositivo para ver más información.

  • Datos estáticos: Muestra la dirección MAC, el punto de acceso actual, el sitio actual, la red actual, la calidad de la señal, la banda, el estado, el nombre de host, la dirección IP, el nombre de usuario y los detalles del proveedor. Al hacer clic en el punto de acceso, el sitio o la red actual, accederá a la página de detalles de ese punto de acceso, sitio o SSID.
  • Detalles de uso: Muestra el tráfico externo y total del dispositivo. Consulte Información detallada de uso.
  • Conectividad: Muestra los puntos de acceso, SSID y bandas a los que se ha conectado el dispositivo durante el periodo seleccionado. Los cambios en los colores indican un cambio en el estado de conectividad del dispositivo y no tienen otro significado.
  • Calidad de la señal: Muestra la intensidad de la señal durante el periodo seleccionado.