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Eventos

Consulte los eventos inalámbricos generados por los puntos de acceso.

Vaya a Mis productos > Wireless > Diagnósticos > Eventos y revise sus eventos.

La lista de eventos muestra la gravedad, la fecha y la hora en que se ha producido el evento y el tipo de evento.

Sophos Central clasifica los eventos en uno de los siguientes niveles de gravedad:

  • Alta Gravedad de nivel alto.
  • Media Gravedad de nivel medio.
  • Baja Gravedad de nivel bajo.

Alta

Los puntos de acceso generan eventos de gravedad alta cuando la carga de dispositivos conectados en los puntos de acceso es alta o se requiere una acción.

Eventos Descripción
El punto de acceso tiene un mal estado de seguridad. El número de dispositivos conectados es alto. Reduzca el número de dispositivos conectados.
Security Heartbeat está habilitado en Sophos Firewall y Sophos Central Wireless. Utilice Sophos Firewall o bien Sophos Central para Security Heartbeat.
La velocidad de la LAN Ethernet es baja. El rendimiento inalámbrico puede verse afectado por velocidades LAN lentas.
No se puede acceder a la puerta de enlace DNS. El punto de acceso no se puede conectar al servidor DNS.
La puerta de enlace del punto de acceso no está accesible El punto de acceso no se puede conectar a su dirección IP de puerta de enlace configurada.

Media

Los puntos de acceso generan eventos de gravedad media cuando es necesario configurarlos, están desconectados o tienen problemas de latencia.

Eventos Descripción
El punto de acceso está offline. El evento muestra cuánto tiempo estuvo activo el punto de acceso y cuándo fue visto por última vez.
El punto de acceso no está difundiendo ninguna red. El punto de acceso está online pero no está transmitiendo paquetes de datos.
Los puntos de acceso no se han podido actualizar al nuevo firmware. Compruebe el registro del punto de acceso para solucionar el problema.
Error al configurar el punto de acceso. El punto de acceso está enviando un evento hostapd.
El punto de acceso tiene un tiempo de espera de DNS. El punto de acceso ha intentado acceder al servidor DNS pero no ha podido.
El punto de acceso tiene un alto número de reintentos de paquetes de datos El punto de acceso lo está volviendo a intentar con más paquetes de datos. La red puede estar congestionada.
El punto de acceso tiene una alta latencia de DNS. El punto de acceso tarda más de 250 milisegundos en establecer una conexión.
No se puede acceder al servidor RADIUS. Se ha producido un error al intentar acceder al servidor RADIUS.
Se ha modificado el canal del punto de acceso. Muestra el nuevo canal en el que emite el punto de acceso.

Baja

Los puntos de acceso generan eventos de gravedad baja para proporcionar información sobre eventos que no requieren acción.

Eventos Descripción
El punto de acceso se actualizará con el nuevo firmware. Se ha programado una actualización de firmware para el punto de acceso seleccionado.
El punto de acceso se ha actualizado correctamente con el nuevo firmware. La actualización del firmware se ha realizado correctamente en el punto de acceso seleccionado.
Todos los puntos de acceso se actualizarán con el nuevo firmware. Se ha programado una actualización de firmware para los puntos de acceso seleccionados.
Todos los puntos de acceso se han actualizado correctamente. La actualización del firmware se ha realizado correctamente en los puntos de acceso seleccionados.
Comando de punto de acceso realizado. Todos los comandos se han completado.
La velocidad de la LAN Ethernet es alta. La velocidad de la LAN se ha recuperado.
Se puede acceder al servidor RADIUS. El punto de acceso ha restaurado su conexión con el servidor RADIUS.

Sophos Central también muestra eventos que requieren acción en la página Alertas. Después de actuar o ignorar la alerta, dejan de mostrarse pero siguen apareciendo en la lista de eventos. Consulte Alertas de redes inalámbricas.

Exportar

Haga clic en Exportar para guardar el informe de eventos en un archivo de valores separados por comas (CSV) o PDF. Puede exportar la vista actual o la de los últimos 90 días. El archivo exportado contiene todos los filtros aplicados en el momento de la exportación.