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Puertas de enlace

Puede ver, añadir y administrar puertas de enlace Zero Trust Network Access (ZTNA) para controlar las aplicaciones y los servicios a los que pueden acceder sus usuarios.

Puede configurar una puerta de enlace en un servidor ESXi o en Amazon Web Services (AWS).

Vaya a ZTNA > Puertas de enlace para ver una lista de puertas de enlace.

Puede añadir una puerta de enlace o hacer clic en una puerta de enlace existente para administrar su configuración y sus recursos.

Configuración DNS

Debe configurar servidores DNS públicos (externos) y privados.

Para obtener más información, consulte Administración de DNS en la sección Requisitos de la guía de inicio. Consulte Requisitos.

Nota

El cambio de direcciones IP en la red o el uso de DHCP para el direccionamiento de la red pueden impedir que ZTNA funcione.

Despliegue de uno o dos brazos

Puede utilizar un despliegue de uno o dos brazos en un servidor ESXi.

El despliegue de un brazo utiliza el puerto WAN para el tráfico tanto entrante como saliente y es más fácil de configurar.

El despliegue de dos brazos utiliza los dos puertos físicos (WAN y LAN) del dispositivo. Debe tener dos interfaces de red para el despliegue de dos brazos.

Para obtener más información acerca del despliegue de una puerta de enlace ESXi en su red, vea Configuración de red.

Añadir puerta de enlace

Si desea utilizar un servidor ESXi, debe hacer clic en Descargar equipo virtual de puerta de enlace para obtener la imagen de la puerta de enlace (archivo OVA) y desplegarla en ESXi antes de hacer clic en Añadir puerta de enlace. No necesita la imagen si está utilizando un servidor AWS.

Puede configurar un clúster de puerta de enlace para garantizar la disponibilidad. En Añadir puerta de enlace, haga clic en Uso de clústeres de puerta de enlace y configure instancias adicionales de la puerta de enlace.

Para obtener instrucciones paso a paso, consulte Configurar una puerta de enlace.

Detalles de puerta de enlace

Haga clic en una puerta de enlace existente para ver más detalles.

En Detalles de puerta de enlace, puede ver el estado y la versión de software de la puerta de enlace o los nodos de un clúster de puerta de enlace.

Puede Editar la configuración de la puerta de enlace o Eliminar una puerta de enlace. También puede añadir y editar instancias de puerta de enlace en Editar puerta de enlace.

Haga clic en Recurso para ver los recursos asignados a la puerta de enlace.

Haga clic en Certificado para ver los certificados asignados a la puerta de enlace. Puede cargar certificados y claves privadas.

Puede activar el acceso del Soporte de Sophos a una puerta de enlace para la resolución de problemas. Una vez que lo haya activado, haga clic en Token para ver un token único que se debe proporcionar al personal del Soporte de Sophos. Puede establecer cuándo caducan los tokens en Configuración.

Registros de resolución de problemas

Puede generar y descargar registros de la actividad de la puerta de enlace. Puede utilizarlos usted mismo o enviarlos al servicio de asistencia de Sophos.

Para generar registros, haga lo siguiente:

  1. Vaya a Detalles de puerta de enlace para la puerta de enlace que desea investigar.
  2. Haga clic en Registros de resolución de problemas.

    Aparecen los registros de solución de problemas.

  3. Haga clic en Generar registros.

    Los registros pueden tardar unos minutos en generarse. Una vez generados, aparece una entrada en la columna Registro de resolución de problemas de la puerta de enlace que está investigando.

  4. Haga clic en la entrada de la columna Registro de resolución de problemas para descargar los registros.

Los registros de resolución de problemas caducan después de una hora.

Si ha revisado los registros y no ha resuelto el problema, puede dar a Sophos acceso a su puerta de enlace para la resolución de problemas. Consulte Detalles de puerta de enlace.

Actualizaciones de puerta de enlace

Puede actualizar la máquina virtual para una puerta de enlace.

Cuando hay una nueva versión disponible, aparece una marca de verificación verde en la columna Versión, junto al número de versión de la puerta de enlace.

Para actualizar una puerta de enlace, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en el número de versión de la puerta de enlace que desea actualizar.

    Aparece Actualización de software.

  2. Seleccione la versión que desea aplicar.

    Se le advertirá si es necesario un reinicio.

  3. Programe la actualización o seleccione Ahora para actualizar la puerta de enlace inmediatamente.

    Si es necesario reiniciar, le recomendamos que programe el reinicio para una ventana de mantenimiento.

  4. Haga clic en Guardar.

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