Informes

La página Informes proporciona informes detallados sobre la actividad de ZTNA.

Puede seleccionar una plantilla de informe, especificar filtros y generar un informe. Puede guardar plantillas para los informes que genere con frecuencia y configurar programaciones de exportación para los informes.

Sophos proporciona varias plantillas de informes que puede utilizar como base para sus informes. Estas no se pueden eliminar. Consulte Informes predeterminados.

Para crear y ejecutar un informe, haga lo siguiente:

1. Vaya a ZTNA > Informes.
2. Haga clic en la pestaña Generador de informes.
3. Elija los filtros que quiera aplicar.
4. Haga clic en Generar.

Después de generar el informe, puede hacer lo siguiente:

• Descargue los resultados en formato CSV o HTML o como archivo PDF.
• Haga clic en Guardar plantilla para guardar la configuración de filtros en una plantilla para utilizarla en el futuro.
• Haga clic en Programar para guardar la configuración de filtros como una plantilla y configurarla para que se ejecute regularmente.

Puede ver, editar y eliminar las plantillas de informe guardadas en Plantillas guardadas.

Puede ver, descargar y eliminar las exportaciones recientes en Exportaciones programadas.

Informes predeterminados

Usuarios autenticados: Este informe muestra los usuarios que se han autenticado correctamente por las puertas de enlace ZTNA, independientemente del modo de despliegue de la puerta de enlace.

Acceso a los recursos denegado: Este informe muestra los usuarios a los que se les ha denegado el acceso a los recursos configurados, junto con los motivos que lo justifican. Las posibles razones son las siguientes:

• Sin acceso: Un usuario no es miembro de un grupo de usuarios asignado al recurso de ZTNA, o el grupo no tiene habilitada la seguridad en Microsoft Entra ID (Azure AD).
• Estado de seguridad del dispositivo: Un usuario intenta acceder a un recurso ZTNA desde un dispositivo que no cumple los requisitos de estado de seguridad definidos en la política ZTNA.
• Política desactivada: La política ZTNA asignada a un recurso es desactivada por un administrador en Sophos Central.

Para obtener más información, consulte Informe Acceso a los recursos denegado.

Ancho de banda de la puerta de enlace: Muestra el ancho de banda total consumido, agregado por cada puerta de enlace. Puede ver la lista de recursos a los que han accedido los usuarios para cada puerta de enlace.

Ancho de banda de los recursos: Muestra el ancho de banda total consumido, agregado por recurso.

Filtros

En Filtros, puede seleccionar una plantilla de informe y un periodo de tiempo. También puede especificar consultas.

En Plantillas de informe, seleccione una plantilla de informe. Consulte Informes predeterminados.

En Plazo, puede especificar el periodo de tiempo para el que se muestra la información seleccionando una opción. Si selecciona Personalizado, puede seleccionar las fechas y las horas entre las que se muestra la información.

Añadir filtros

Para añadir filtros, haga lo siguiente:

1. En Consulta, seleccione o escriba el nombre de la columna por la que desea filtrar.
2. Introduzca los valores por los que desea filtrar el informe.

3. Para cambiar el operador que se utiliza para la comparación, haga clic en el signo igual situado junto al nombre de la columna y seleccione una opción de la lista desplegable.

   

   La siguiente tabla muestra una lista de los operadores:

   Operador	Filas mostradas
   =	Filas en las que el valor de la columna coincide con el valor por el que desea filtrar. El valor distingue entre mayúsculas y minúsculas.
   !=	Filas en las que el valor de la columna no coincide con el valor por el que desea filtrar. El valor distingue entre mayúsculas y minúsculas.
   <	Filas en las que el valor de la columna es menor que el valor por el que desea filtrar (se aplica solo a los valores numéricos).
   <=	Filas en las que el valor de la columna es menor o igual que el valor por el que desea filtrar (se aplica solo a los valores numéricos).
   >	Filas en las que el valor de la columna es mayor que el valor por el que desea filtrar (se aplica solo a los valores numéricos).
   >=	Filas en las que el valor de la columna es mayor o igual que el valor por el que desea filtrar (se aplica solo a los valores numéricos).
   APARECE EN	Filas en las que el valor de la columna coincide con cualquier valor de una lista de valores separados por comas por los que desea filtrar. Los valores distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
   ~	Filas en las que el valor de la columna coincide con la expresión comodín por la que desea filtrar. El comodín es un asterisco: * La expresión no distingue entre mayúsculas y minúsculas.
   !~	Filas en las que el valor de la columna no coincide con la expresión comodín por la que desea filtrar. El comodín es un asterisco: * La expresión no distingue entre mayúsculas y minúsculas.

4. Repita el proceso si desea añadir más filtros. Una fila solo se muestra si cumple las condiciones de todos los filtros.

5. Para eliminar un filtro, haga clic en el botón Eliminar situado junto al filtro:
6. Haga clic en Generar para mostrar el informe seleccionado utilizando los filtros que ha especificado.

Gráficos

En la parte superior derecha del área puede seleccionar el tipo de gráfico.

• Barra
• Barra horizontal
• Circular
• Línea
• Área apilada

Para seleccionar la información que se muestra en cada eje, haga lo siguiente:

1. En la parte superior derecha del área, haga clic en el botón de herramienta:
2. En el cuadro superior, seleccione la información que se muestra en el eje x.
3. En el siguiente cuadro, haga clic en la flecha y seleccione la información que se muestra en el eje y.
4. Si se trata de un gráfico de líneas o áreas apiladas, en el cuadro inferior haga clic en la flecha y seleccione la información que se muestra en el eje z.

Cuando selecciona un tipo de gráfico diferente, se muestra información predeterminada en cada eje, incluso si se ha modificado previamente.

Si pasa el ratón por encima del gráfico, se muestran los valores de los datos.

Tablas

Cuando una tabla se muestra por primera vez, utiliza un conjunto predeterminado de columnas. Puede seleccionar las columnas que desea mostrar haciendo clic en el botón de selección de columna situado en la parte superior derecha del área de la tabla:

Para añadir un filtro desde la tabla, haga clic en un valor bajo la columna sobre la que desea filtrar. La columna y su valor aparecen en Consulta. Puede seleccionar varios pares columna-valor. Haga clic en Generar para generar el informe.

Puede hacer clic en los encabezados de las columnas para ordenar los valores en orden ascendente o descendente.

Si se muestra la columna de fecha, las filas duplicadas se agrupan según la fecha y la hora de la siguiente manera:

Algunas columnas incluyen valores que son hipervínculos. Si hace clic en uno de ellos, se añade un filtro por ese valor al cuadro Consulta. Luego puede utilizarlo para filtrar el informe.

Programar informes

Puede configurar programaciones de exportación para los informes. Puede crear un máximo de 200 programaciones.

Para configurar una programación de exportación para los informes, haga lo siguiente:

1. Haga clic en Programación.

2. Introduzca un Nombre de plantilla.

   Máximo de caracteres para el nombre: 64.

3. Seleccione el Plazo de tiempo de los datos que desea incluir.

4. Configure la opción Frecuencia de exportación de la siguiente manera:

   1. Seleccione una de estas opciones:

      • Diariamente: Si selecciona esta opción, se seleccionan todos los días de la semana.
      • Semanal: Si selecciona esta opción, seleccione el día de la semana en el que desea exportar el informe.
      • Mensual: Si selecciona esta opción, seleccione el día del mes en el que desea exportar el informe.

   2. En Duración, seleccione una de estas opciones:

      • Hasta que yo lo cancele: Los informes se exportan de acuerdo con la frecuencia configurada hasta que cancele la programación.

        Para cancelar una programación, en la pestaña Exportaciones programadas, seleccione una programación y haga clic en Eliminar.

      • Termina el: Seleccione la fecha en la que desea que finalice la programación.

5. Seleccione el Formato de exportación.

   Puede exportar el informe en formato PDF, CSV o HTML.

   Note

   Los formatos de informe tienen las siguientes restricciones:

   • PDF: un máximo de 10 000 filas y 15 columnas.
   • HTML: Un máximo de 10 000 filas y 23 columnas.
   • CSV: un máximo de 100 000 filas y 23 columnas.

6. Seleccione el método de Notificación/entrega de exportación.

   Recomendamos que envíe el enlace en un correo si el informe incluye información de identificación personal.

   El informe se envía a su dirección de correo electrónico de Sophos Central, como se especifica en Datos de la cuenta.

   Debe introducir las credenciales de inicio de sesión de Sophos Central para ver informes desde un enlace.

   Puede enviar el informe a otros administradores de Sophos Central.

7. Haga clic en Guardar.

Puede descargar los informes exportados desde Exportaciones programadas. Puede filtrar los informes por los siguientes formatos: PDF, CSV y HTML. También puede utilizar el filtro Creado por para filtrar los informes por usuario.

Para actualizar una programación, en la pestaña Exportaciones programadas, seleccione una programación y haga clic en Actualizar

Para eliminar una programación, en la pestaña Exportaciones programadas, seleccione una programación y haga clic en Eliminar.

Generar una exportación manualmente

Sin crear una programación, también puede generar manualmente una exportación haciendo clic en PDF, CSV o HTML. Puede descargar los informes exportados desde Exportaciones programadas. Los informes exportados se eliminan después de 90 días.

Guardar una plantilla de informe

Haga clic en Guardar plantilla para guardar la plantilla de informe seleccionada con cualquiera de las opciones de filtros o de visualización que haya aplicado, incluidas las siguientes:

• Filtros de consulta
• Tipo de gráfico
• Ejes del gráfico
• Ordenación de la tabla
• Columnas de la tabla

Al guardar las plantillas, se ahorrará tener que hacer todas las selecciones de nuevo. La plantilla de informe se guarda en la pestaña Plantillas guardadas. Los datos y el plazo de tiempo no se guardan con la plantilla.

También puede activar y desactivar la programación de exportación para esta plantilla de informe.

Para actualizar una plantilla, en la pestaña Plantillas guardadas, seleccione una plantilla y haga clic en Actualizar

Para eliminar una plantilla, en la pestaña Plantillas guardadas, seleccione una plantilla y haga clic en Eliminar. Puede eliminar solo 25 plantillas a la vez.