Eventos de ordenador

La ficha Eventos en la página de detalles de un ordenador muestra los eventos que se han detectado en el equipo.

Puede ver los detalles y, en algunos casos, actuar para impedir detecciones no deseadas.

Vaya a Dispositivos > Ordenadores y haga clic en el equipo para el que desea ver los detalles. Haga clic en Eventos para ver los eventos detectados en el equipo.

La lista incluye:

• Gravedad: Sitúe el cursor sobre un icono para ver lo que significa.
• Tipo: Un icono muestra qué agente de Sophos ha informado del evento. Sitúe el cursor sobre un icono para ver qué significa.
• Detalles: Este enlace (para determinados eventos) le permite obtener más detalles y actuar.

Ver informe de eventos: Ver informe de eventos muestra eventos ordenados por tipo y un gráfico de eventos por día.

Es posible que observe que un evento tiene una marca de tiempo posterior a la marca de tiempo Última vez activo que se muestra para el ordenador en la página Ordenadores. Esto se debe a que las marcas de tiempo Última vez activo se actualizan, de media, solo una vez por hora.

Dejar de detectar una aplicación

Si una aplicación se notifica como malware pero usted sabe que es segura, la puede autorizar desde la lista de eventos.

Para ayudarle a decidir si una aplicación es segura, consulte Cómo investigar y resolver un posible falso positivo o una detección incorrecta.

Haga clic en el enlace Detalles junto al evento y, a continuación, autorice la aplicación.

Dejar de detectar un exploit

Puede excluir una aplicación de la detección de exploits, ya sea en respuesta a una detección o antes de cualquier detección.

Para obtener ayuda sobre cómo hacerlo, consulte Dejar de detectar un exploit.

Dejar de detectar ransomware

Si se detecta ransomware pero tiene la seguridad de que esta detección es incorrecta, puede impedir que se produzca de nuevo.

Esto se aplicará a todos sus usuarios y ordenadores.

1. En la ficha Eventos, busque el evento de detección y haga clic en Detalles.

2. En Detalles el evento, busque No volver a detectar esto.

   Seleccione Excluir este ID de detección de la comprobación. Esto impide esta detección en esta aplicación.

3. Haga clic en Excluir.

Añadiremos su exclusión a la lista Exclusiones globales.