Estado del ordenador

La ficha Estado en la página de detalles de un ordenador le permite ver el estado de seguridad del ordenador.

Para ver la pestaña Estado, haga lo siguiente:

1. Vaya a Mi entorno > Ordenadores y servidores.

   También puede ir a Mis productos > Endpoint > Ordenadores.

2. Pulse el nombre del ordenador para el que desea ver los detalles.

3. Haga clic en la ficha Estado.

Los detalles que ve dependen del sistema operativo del ordenador. Consulte Equipos Windows o Ordenadores macOS y Windows anteriores.

Equipos Windows

La pestaña Estado muestra el estado de seguridad del ordenador.

Estado de seguridad

Estado de seguridad muestra el Estado de seguridad general del ordenador.

Icono	Descripción
	Buen estado (marca de verificación verde)
	Aviso (señal de aviso naranja)
	Mal estado (señal de aviso roja)

El estado de seguridad general se basa en una serie de evaluaciones que se muestran a continuación.

Evaluaciones del estado de seguridad

Evaluamos el estado de seguridad de las siguientes funciones:

• Comunicación: Comunicaciones entre el ordenador y Sophos Central, además de comunicaciones con fuentes remotas de datos sobre amenazas.
• Operaciones: Operaciones como cargas a Sophos Data Lake y escaneado de archivos.
• Servicios: Controladores, procesos y servicios de Sophos.
• Sistema: Especificaciones de hardware del equipo, además de los productos de seguridad de Sophos instalados.
• Amenaza: Nivel de amenaza y estado del aislamiento de dispositivos y protección de emergencia.
• Actualización: Estado de la instalación y la actualización. Los detalles también muestran si el ordenador necesita reiniciarse después de la actualización.

Cada evaluación muestra un estado: buen estado (verde), aviso (naranja), mal estado (rojo) o información. El estado de cada evaluación contribuye al estado general, a menos que el estado sea Información.

También puede ver evaluaciones detalladas del estado del ordenador en el agente de Sophos Endpoint. Vaya al ordenador, haga doble clic en el icono de Sophos en la barra de tareas y pulse Endpoint Self Help.

Ordenadores macOS y Windows anteriores

La ficha Estado en la página de detalles de un ordenador le permite ver el estado de seguridad del ordenador e información detallada de las alertas.

También le permite tomar medidas contra las alertas.

Estado de seguridad

Estado de seguridad muestra la siguiente información:

• Si el dispositivo ha detectado malware o aplicaciones no deseadas.
• Cuándo se conectó por última vez el dispositivo a Sophos Central. Por ejemplo, para políticas.
• Qué servicios de Sophos se ejecutan en el servidor.

El estado general (rojo, naranja o verde) es el mismo que el del elemento de mayor prioridad listado, excluyendo Última actividad de Sophos Central.

Alertas

La página enumera cualquier alerta que exista en el dispositivo. Los detalles incluyen:

• Detalles de alertas: Por ejemplo, el nombre de la aplicación maliciosa.
• Cuándo se produjo la alerta.
• Las medidas que puede tomar. Las mismas dependen del tipo de amenaza o evento y son las mismas que las acciones disponibles en el Panel de control.

Tiene 90 días para revisar y tomar medidas sobre las alertas. Si no realiza ninguna acción en un plazo de 90 días, purgaremos las alertas y el dispositivo tendrá un estado de seguridad rojo. Puede restablecer el estado de seguridad del dispositivo. Para ello, haga clic en Acciones > Restablecer estado de seguridad.