Eliminar dispositivo

Al anular la inscripción de un dispositivo en Sophos Mobile, Sophos Mobile sigue mostrándolo en la lista de dispositivos y en los informes. Para suprimir el dispositivo de Sophos Mobile, elimínelo.

Al eliminar un dispositivo también se eliminan todos los datos que Sophos Mobile ha almacenado sobre él. Sin embargo, conservamos los datos que haya cargado en Sophos Data Lake hasta que finalice el periodo de retención de Sophos XDR.

Al eliminar un dispositivo que todavía está inscrito en Sophos Mobile, se desinscribe automáticamente la próxima vez que se sincronice con Sophos Mobile. Sin embargo, esto no se aplica a los ordenadores Windows. Cuando elimine un ordenador Windows inscrito, deberá anular su inscripción manualmente o restablecer su configuración de fábrica si la opción Prohibir anulación de inscripción en MDM manual está activada en la política del dispositivo.

Para eliminar un dispositivo de Sophos Mobile, haga lo siguiente:

1. Vaya a Dispositivos > Dispositivos móviles.

2. Haga clic en Mostrar filtros.

   

3. Expanda el filtro Estado y seleccione No administrado.

   

4. Haga clic en Aplicar.

   

5. La lista de dispositivos muestra todos los dispositivos no administrados.

6. Haga clic en el nombre del dispositivo que desea eliminar.
7. En la página de detalles del dispositivo, haga clic en Eliminar.
8. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Aceptar.

Sophos Mobile elimina el dispositivo.