Foire aux questions (FAQs)
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant les licences DNS Protection.
Généralités
Que se passe-t-il lorsque ma licence DNS Protection expire ?
- Votre licence DNS Protection expirera en même temps que votre licence Xstream Protection.
- Si vous disposez de plusieurs pare-feu avec des licences Xstream Protection, DNS Protection cessera de fonctionner à l’expiration de la dernière licence de pare-feu.
J'ai acheté Sophos Firewall par l'intermédiaire d'un fournisseur de services gérés (MSP) dans le cadre d'un plan de licence flexible. Que se passe-t-il si j'annule le plan?
Lorsque votre MSP supprimera le pare-feu de votre compte Sophos Central, vous perdrez l'accès à DNS Protection dans la journée.
Que se passe-t-il si je transfère mes pare-feu vers un autre compte Sophos Central ?
- Si vous transférez tous vos pare-feu sous licence vers un autre compte, DNS Protection ne sera plus disponible dans le compte d'origine.
- Si vous transférez certains pare-feu vers un autre compte mais conservez au moins un pare-feu avec DNS Protection dans le compte d'origine, DNS Protection sera toujours disponible dans le compte d'origine.
Que se passe-t-il si j'ai deux pare-feu, l'un avec une licence achetée et l'autre avec une licence d'essai ?
Vous pourrez utiliser DNS Protection tant que l'une des licences sera encore valide.
J'ai un pare-feu avec une licence Airgap. Puis-je utiliser DNS Protection ?
Non, DNS Protection fonctionne uniquement si votre pare-feu est géré ou activé dans Sophos Central. Il ne prend pas en charge les licences AirGap à l’heure actuelle.